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社群运营sop，社群运营sop操作流程？

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SOP是一个可细化，可复用，可优化的标准的文档文本。用于在线教育的社群环节，SOP可以帮助“一线”员工，更高效，更标准做好服务。

如学员提出的固定问题有标准答案，那么就不需要社群管理/执行人员每一次都进行编辑发送。

学员从引流到付费服务的全环节流程跟进，新来社群运营人员可以快速上手。这里需要说明的是，社群运营SOP的内容更多源于社群运营人员，也产出优化于社群运营人员。

下面分享一份社群运营sop操作流程，共22页文档内容。

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