运营体系,如何搭建运营体系?

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推荐一本书《如何成为运营大牛》,作者是黄致远,一个有10年运营经验的互联网从业者,有着丰富的企业咨询经验!

如何成为一个运营大牛 黄致远¥62购买

本书内容共从四个部分来进行:

第一部分是思维篇,是指运营思维。思维决定行动,行动决定结果,结果产生数据,数据驱动运营。我把思维放在第一部分,是希望我们每一个人不仅仅是获取运营的“术”、而首先应该理解运营的“道”。比如:运营的核心思维之一就是:从上至下思考,从下至上执行。

这句话的意思是,在我们开始运营前,我们需要首先掌握清楚我们所在的行业以及行业的商业模式,从公司的实际情况出发设置阶段性战略目标,把目标转化为数据化形态来完成。另外还有如运营立方体、面向对象、复利等几个核心思维都会在本书中呈现出来。

第二部分是结构篇,是指运营结构。结构一般会包含3个要素:人,产品,场景。这3个要素通过各种方式组合构造,最终形成产出,就是一个公司的运营结构。在这一部分,我为你提供了一个互联网企业的标准运营结构框架,包含内容运营、活动运营、用户运营的等几大模块的每一个流程、步骤和细节。如果你是一个新手,也可以依葫芦画瓢速度上手,如果你是一个管理者,更可以纵观全局、运筹帷幄。

第三部分是数据篇,数据不仅仅是一些数字,更在于它背后的“因”和“果”,所以,运营数据首先是一个逻辑思维。更确切的说,我们在运营中收集数据,需要知道2点:第一,我们要收集哪些数据,第二,这些数据背后意味着运营是什么情况。我会对一家公司应该去抓哪些数据,又如何提炼出这些数据,又应该怎么样去展现和运用好这些数据,又如何运用这些数据帮助你反辅你的运营策略等等,这些方面进行详细的描述。你会明白,展现自己的能力,推进企业的发展,做数据的增长才是真正的硬道理。

第四个部分是方法篇,如果是思维篇给了我们思考的角度,结构篇给了我们实现的路径,数据偏给了我们科学的手段,那么方法篇就给了我们执行的效率。我的“方法篇”不会专门去提运营过程中某件事上某个点的技巧或者创意,而是指在整个运营体系中必须要做的事情,或者说这个运营过程中很多地方都会用到的同一种方法。比如:像用户分层、社群、裂变、追热点、如何用托等10种必备的运营方法。

节选该文中部分内容分享给大家!

公司运营的最终目的是:

根据公司所选择行业的商业模式,围绕公司的实际情况出发制定阶段性战略目标,把目标转化成数据化的形态,并以最快、最有效的方法来完成目标。

运营工作思维流程从上至下:

第一步:我们的行业处在一个什么样的大环境?

第二步:我们的商业模式是这个行业中的哪一种商业模式?

第三步:以我们的资源和实力,应该把第一阶段的目标定到哪一步?

第四步:要完成这个目标,应该有一个什么样的流程结构模型?

第五步:在这个流程结构上面,有哪些关键的数据节点?

第六步:在这些关键节点上,我们应该达到多少的数据?

第七步:我们要实现这些数据目标,应该做哪几个模块的运营工作?

第八步:我们在每个模块上面,应该运用哪些方法?

执行流程从下至上应该是这样的:

第一步:搭建好几个运营模块的基础工作环境。

第二步:准备好几个方法所需要的工具或物料等。

第三步:用设定好的方法去实施,并实时监控数据。

第四步:如果和预计的数据有一些偏差,则去调整并采用更好的方法。

第五步:根据实际的运营数据,来优化流程结构。

第六步:随着数据越来越接近我们的模型,我们也越来越接近我们的战略目标。

运营体系,如何搭建运营体系?

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