京东商品信息类违规场景有哪些?

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为了保障客户购物体验,维护正规店铺的合法经营权益,京东将根据商家入驻协议和《京东开放平台商家违规积分管理规则》对商品信息开展专项治理工作,包括但不限于类目乱挂、品牌乱挂、属性违规(包含营销属性)、标题违规等场景。请销售商家依法依规并根据《京东行业运营标准》,对所有商品的类目、品牌、标题、属性等信息进行自检自查,并在2022年4月3日前完成整改。

京东商品信息类违规场景有哪些?

一、适用范围:

京东(JD.COM)所有商品

二、违规场景举例

1、类目乱挂:销售商家发布的商品与其实际类目归属不一致;

2、品牌乱挂:销售商家发布的商品挂靠在错误品牌下;销售商家发布未经京东允许的品牌的商品;

3、属性违规:商品属性值填写错误以及属性与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等描述不相符等;

4、标题违规:销售商家未按照标题发布规范进行发布,违规发布内容包括但不限于:标题中出现与本类目无关的产品词、标题中出现与本商品无关的品牌及品牌变形词、标题中出现的信息与商品属性信息互斥、在标题中违规堆砌产品关键词。

三、治理措施

自2022年4月4日起,我们将会持续对销售商家所售商品进行巡查监控,并运用系统算法和人工抽检这两种方式开展排查,如发现销售商家出现商品信息违规情形的,将视违规情形严重程度按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中“不当发布商品或信息”和“类目乱挂”场景规则对销售商家进行处理,我们除有权进行违规商品下架处理外,将根据违规程度针对店铺采取以下处理措施:

轻微:扣2分

严重:扣4分、限制发布商品7日

特别严重:扣8分、限制发布商品7日、全店商品搜索推荐降权7日

注:违规程度特别严重包含但不仅限于以下场景:

(1)店铺内存在多个商品信息违规的情况;

(2)销售商家恶意违规,多次被识别到商品信息违规行为。

同时,京东将视具体违规程度采取包括但不限于违规商品搜索推荐降权,屏蔽、删除违规商品,下架全店商品的处理措施。

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