用户体验要素有哪些,用户体验要素及案例详解?
即使你不是一名UE设计师,用户体验这个词你也不会陌生。
当你关掉广告时,那个小的几乎看不到的关闭按钮让你崩溃;当你打开网页时,五花八门的横幅闪瞎你的眼。
又或是当你上班偷逛网站时,突然自动播放的视频让你成为办公室的焦点….等等这些,用户体验无处不在。
那么作为一个制作产品的人,该如何去设计产品的交互,该如何去提升用户的体验呢?
我这里将用户体验划分为了三块:吸引用户,引导用户以及培养用户。
1.吸引用户
当你身处一个环境时,你的沉默往往与你跟这个环境的融合度相关,那么一个优秀的UE就是要学会提高用户参与度,让用户对你的产品印象深刻。
我们可以看到很多的软件都有领取任务完成任务的功能,其实将用户做的事情游戏化,是现在产品人常用的手段,也是提高用户参与度的有效方法。
然后把产品变得独特,同样的产品很多,别人记住你可能就是因为一个小小的按钮或者一个功能,就好像网易云音乐的根据口味推荐系统,以及听音乐时右上角出现的萌萌的小动物,这些细节都会潜移默化的打动用户。
2.引导用户
用户总是喜欢简单的设计,但是简单不是一味的删减,良好的设计通常具有易于发现和易于理解两个特点,留下对用户最有用的信息,才是对简单最好的诠释。
在简单的前提下,适当的做一些引导,循序渐进的让用户执行一些你想要的操作。比如微博的发表微博按钮就高亮显示,有意无意中告诉用户,赶紧发微博吧!
3.培养用户
当下产品林林总总,淘汰的产品高达95%,留下来的必定是用户记住的产品。你够有趣,够独特,还很好用,那么接下来,就是深度的培养用户习惯。
就好像我们习惯性的将关于我的设置放在下方标签栏的最后一栏,却从考虑为什么,其实没那么多门道,总结一句就是习惯,是谁培养的这个习惯无从得知,但是这一定是成功的。
反其他软甲传统去创建自己的习惯只会让你像IE一样求新求变却惨遭同行排挤,所以如何在大环境下去从小细节感染用户,才是一个UE最高级的能力。
想一想,右滑喜欢,左滑pass,这不也是探探给我们的小习惯吗~(滑稽脸)
用户体验有太多要说的,只是作为一个新入门的产品人,掌握以上三点,才能称得上合格的UE。以用户为中心,以好的体验为己任,就是这样。
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