管理没有太深的诀窍,也不要搞得太复杂,无非就是不断重复简单的要求,坚决执行简单的要求,让规则和政策能踏踏实实落地。
特别是小企业,老板主要抓住以下这8点,从自身做起,从小事做起,企业的管理及执行力就会不断提升。
第一点: 规定的事,严格执行
- 制定完善的规则——好的策划;
- 反复培训、强化规则;
- 有效的监管机制;
- 养成按规则办事的良好习惯。
第二点:负责到底
- 对自己的工作负责到底,并且要对工作的结果负责;
- 一杆子捅到底的态度。
第三点:立即行动
- 第一时间反馈问题,处理问题;
- 想到的马上去做;
- 不要等万全之策,有改善的地方就立即开始执行;
- 行动在现场 。
第四点:用事实与数据说话
- 建立各关键环节的数据报表,规范表单记录;
- 解决问题,要到问题发生的场所,依据事实和数据,找出问题的根源和解决办法。
第五点:应用系统性管理工具
领导和管理层应该学会几个重要的系统性管理工具:
1. 所有过程的策划与组织,遵循PDCA原则
2. 阐述问题和结果时,采用5W2H方法
3. 制定对策时,采用4M2S方法
第六点:一次性做好
- 要求策划的严谨性、完整性,让人不容易犯错——要有操心的人来策划;
- 对重复的错误要严格处理——要有严格的人来监管执行。
第七点:同样的错误不犯第二次
- 全面建立再发错误的管理机制;
- 管理者提高对再发错误的敏感度;
- 善于对数据进行提炼,找出经常发生、重复发生的问题所在。
第八点:目标导向,聚焦结果
- 对于每一项工作,要有明确的目标,为达到目标去实施行动;
- 关注结果,以结果评估行动的有效性;
所以,小企业要搞管理,老板一定不要把管理搞得太复杂,用大公司的管理生搬硬套。否则就会越搞越乱,成本越来越高,效率越来越低。
简单讲,管理就是:
把简单的事做好!
把重复的事做好!
把简单的事重复做好!
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