什么是宅经济,宅经济有哪些行业?

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宅经济”带动行业增长,但仍存在诸多问题,例如部分商家存在服务质量不佳、线上购物设计不合理、线下配送不及时等问题,虽然增加了灵活就业数量,但是缺乏保障机制的构建。

什么是宅经济,宅经济有哪些行业?

朱慧卿作(新华社发)

彩云网评特约评论员 周胜福

持续两年多来的新冠肺炎疫情,对社会经济发展带来了许多影响,潜移默化地改变人们的消费方式,让许多“宅”在家里的人对网络购物、餐饮外卖、生鲜配送情有独钟,推动了“线上经济”的发展,一些商家纷纷抢滩,“宅经济”异军突起,成为一种新业态呈现爆发式增长,为国内经济发展注入了新活力。随着疫情趋势的向好,后疫情时代“宅经济”如何发力?成为国内社会普遍关注的焦点。相关部门应树立新型管理思维,及时应对,引导“宅经济”有序健康地发展。

鼓励“宅经济”新型业态的迅速发展。“宅经济”实际上属于互联网经济,核心是数字经济。早在疫情发生之前,“宅经济”就已经成熟并有了较好的发展,由于疫情的特殊性,在一定程度催发了这种趋势的进程,一些商家针对疫情防控需要,提升了新服务、新项目、新产品、新体验,更加符合现代人的消费习惯,这种消费习惯将一直延续,即使疫情结束,这种线上经济仍将持续。对此,国家有关部门应着眼数字经济时代的发展,鼓励支持各种经济活动采取线上方式进行,推进“全民创业、万众创新”步伐,促进社会经济提质增效。

调整“宅经济”需求变化的应对策略。“宅经济”要紧跟社会消费需求和时代特点,深化线上渠道。提倡企业开展云端办公、线上办公、视频会议,缓解城市交通压力,让员工有更多的时间享受生活的乐趣。结合物流产业的发展,调整人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术和“宅经济”的有效结合,推进网络购物、线上咨询、无人配送、无人超市等布局,增加医疗防护、个人保健、在线办公、生鲜配送、在线服务等,更好满足人们的个性化消费需求。各商家应充分研究后疫情时代的需求特点,趁热打铁,加速升级,深入挖掘消费者的消费潜力,推出与时代特点相契合的新产品或新服务,加速品牌和规模升级,在稳定原有客户池的基础上加大获客力度。

强化“宅经济”健康发展的有序监管。虽然在新冠疫情防控期间,“宅经济”带动行业增长,但仍存在诸多问题,例如部分商家存在服务质量不佳、线上购物设计不合理、线下配送不及时等问题,虽然增加了灵活就业的数量,但是缺乏保障机制的构建,存在很多管理的漏洞,需要有关部门进行有序监管和引导,随人流、购买方式、消费场景发生变化,推进无接触配送、无人配送等“无接触服务”服务范式。

后疫情时代“宅经济”如何发力,关系到社会的发展,随着5G商用时代的到来,“宅经济”抑或是下一个行业风口,因此从管理部门到企业商家,应不断完善提升科技创新力度和消费服务水平,从消费端到供给端、从生活场景到办公场景进行全面升级,加速传统零售业态的数字化转型,进入新零售业态,推动人们真正步入“云时代”

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