价值千金的四张图，完美解读社群及阿那亚的商业模式？

关于社群，听到的是奥伦达部落和阿那亚，说社群的利益点是老带新很牛逼。90%以上的推荐购买率。尤其是奥伦达部落，除了客户推荐之外，连买地的钱都是业主投资的，不能不说真会玩后来2016年11月北京手哥@路应刚组织的社群峰会，发现社群并不是我们常规意义上理解的社群。最近听了两堂课，一是房精的“地产社群”；二是少数派营销学社黄章林@黄小仙关于社群方法论。

黄章林@黄小仙对于社群方法论的理解和总结堪称透彻和精辟，一个大写的“服”字，迄今为止，我认为对于社群的研究唯有黄章林。

越学习越理解越不敢下笔写关于社群的东西，只好将听到的关于社群的理解复盘，给一直关注社群的朋友一点启发！

我们一直在路上。

一、社群的误解

大多数人认为社群就是微信群，的确社群的概念大概是有了微信之后才慢慢盛行起来的。奥伦达部落运营十多年，在没有微信之前他们叫什么呢？对，是聚落。

大多数吃瓜群众认为社群就是互联网微信群之外，还有其他对社群的几个误解。认为社群就是社群营销，是地产社群，是社群地产，是社群管理等等。

黄小仙说，NO ,你说的这些都不是社群。

大多数人理解的社群营销实际上就是他本来要做好的客户服务、售后服务、会员营销、圈层营销、活动营销、客户关系管理、企业管理、人力资源管理、财务管理、项目管理、公共关系管理和投资者关系管理，这本来就是一个企业要做好的，只是由于原来的市场行情太好了，所以没做好。

如果有地产社群，那么是不是还会有其他各个行业的社群，如果把社群定位为地产社群，是偷换概念还是更聚焦？

之所以现在都在喊社群，是因为在移动互联网时代，线上线下融为一体，亲密无间，社群这个词火了，所以就跟风做社群，中国做社群做的好的我认为也就只有奥伦达部落和阿那亚，就连聚龙小镇和良渚文化村都不算。99%的社群都是在挂羊头卖狗肉了，好在你的狗肉如果做好了，也还是不错的，但是你千万别说自己是羊肉，所以资本地产模式本身就要做好售后和产品的客服服务的。新空间模式真正玩转社群的其实压根不是那么回事儿，不是社群营销那么回事儿。

二、房精的地产社群观

5月20日房精在“地产云学堂”讲地产社群。

这几张PPT图片是房精地产社群观的核心观点。

房精给出了地产社群的定义，要素以及地产社群的价值和利益，地产社群的概念和定义依然是基于社群营销的逻辑。所以房精给出的地产社群最大的价值点是“能卖房”，老带新比例高，营销费用占比低，溢价能力强，员工幸福指数高。

房精对于地产社群如何做也给出了建议，有时间和有钱。记得奥伦达部落的夏老师说过“每一个神盘的背后都有老板坚毅的眼神”。要生存，要发展，然后再说情怀。

以上是房精的地产社群观，无所谓对与错，房精潜入聚龙小镇深入体验，这是他潜心研究的结果。这是房精的地产社群方法论。

三、社群九宫格方法论

我以为，在目前关于社群的研究，最透彻最精辟的莫过于少数派营销学社黄章林@黄小仙。

黄小仙在策划进阶之旅/半山会深入撩透社群，讲阿那亚，深入浅出，道与术兼备，讲真，真的是没谁了，不信看黄小仙关于社群的方法论。

有兴趣的朋友可以关注少数π营销公众号，也可以微信黄小仙，加入策划进阶之旅的学习群。

以下几个P，如果看懂了，理解了，悟到了，你就是赚到了！

黄小仙社群方法论~社群九宫格

一个中心价值观

如果你想思考社群、玩转社群，你脑子里首先要有的一个观念就是我们要找到同一类人。只有找到同一类人，他们才会有共同的价值观。社群人与人之间是心与心的连接、情感与情感的连接、信仰与信仰的连接。

所以，当提到社群，想到社群的时候，首先想到的是什么？

首先想到是同类人在一起，共同的价值观！这很重要。因为价值观是社群的核心。

灵魂人物和内容系统

社群九宫格的两个基本点，排在前面的是“灵魂人物”，排在后面的是“内容系统”。没有人也就没有内容，所以我把人放到内容前面，如果只有一群共同价值观的人在一起，然而并没有形成一个可持续的循环的内容系统的话，那么这个社群可能开始会存在，慢慢也就没有了，一定要有一个可持续的共同价值观指导之下的内容系统，这个社群才能够相对的持之以恒。

假如你要做社群、玩社群，你知道你要玩的是哪一群人吗？这一群人的共同的价值观，它是什么呢？这个社群的灵魂人物吗？如果不存在这样一个灵魂人物，这个社群能玩转吗？如果不存在一个灵魂人物，会有共同价值观的同类人在一起吗？会有可持续的内容系统吗？这是一个人格信任的时代，这是基于移动互联网、基于大数据、基于云计算、基于平台思维之后，我们这个时代和上一个时代最大的不同点是什么呢？就是我们人和人之间的距离全是在线的，信任机制跟从前都完全不一样了。

如果你有在做一个社群，不管你是作为发起人还是作为管理者，还是作为社群的成员，你是一个企业用户的社群还是一个社区业主的社群，还是一个同类兴趣的社群，还是一个学习分享的社群，不管你是在一个什么样的社群，请你自己去联想回忆或者现在去看一下，每个社群是不是都必然至少有一个灵魂人物，如果没有的人，一定不能称其为社群模式的。

六个关键步骤

社群九宫格中的六个关键步骤，其中与灵魂人物相连接的三个关键步骤分别是：第四发起人、第五明星成员、第六参与者。参与者就是所有的社群成员，那明星成员呢？他也许不是灵魂人物，他也许不是发起人，但他是这个社群的明星人物；发起人呢？多数都是这个社群的灵魂人物。

一个社群的内容系统包括三个方面，第一是产品体系，卖什么？销售型的，租赁型的，还是有形与无形的精神产品结合？第二是它的产品时间周期，这个产品的前后开发；第三是它的空间载体，这是它整体的产品系统。

各种不同的社群活动实际上都分别从属于它的时间周期、它的空间载体。举个例子，比如说产品体系方面，奥伦达部落有各种各样的卡销售，幸福卡，财富卡等。这个卡就是行权，可以做各种社群活动的消费，那其实它就是产品体系衍生出来的一个社群活动，所以它其实是产品体系的一部分。那同时这个时间周期就是他在成为业主之后，尤其是项目交付之后才可能开启这样一件事情。空间载体有可能在社区，有可能在其他地方，比如奥伦达的空间载体有可能在瑞士。

划重点：

黄小仙@社群方法论：1个中心 2个基本点 6个关键步骤，浓缩了黄小仙对社群研究的深入思考的方法论模型。

一个中心：价值观；

两个基本点：灵魂人物和内容系统；

六个关键步骤：发起人、明星成员、参与者；产品体系、时间周期、空间载体；

四、社群ABC

除了社群九宫格以外，还有社群ABC，这是黄小仙社群方法论的第2个P；

记得在去年11月北京社群峰会上，黄小仙问阿那亚郭少昕：“你认为阿那亚北高估的是什么？被低估的又是什么？郭少昕不加思索的回答：“阿那亚被高估的是社群，被低估的是初心”。也正是那一处峰会上，北戴河边上阿那亚的郭少昕与三亚蓝湾小镇的徐宪一见钟情，再见倾心。二人已喜结连理百年好合。或许手哥@路应刚组织本次峰会时也没有想到，一次峰会，一次相遇，便使得南北两个年轻人一见钟情。这是个小插曲，但说的就是“初心”。初心有多重要，有句话说的好，“不忘初心，方得始终”！

第一个单词叫Amazing，“惊艳的／不可思议的”，那它有两个层面。第一就是引爆点，你必须有一个比较强大的高颜值的让人蜂拥而至的引爆点，可能是社群的灵魂人物，比如聚龙小镇的郭老板，他本身就是一个引爆点，他从西藏归来返乡创业造福于民。第二个就是社群空间，也会成为引爆点，最典型的就是阿那亚的孤独图书馆了，如此如此让人不可思议的颜值爆表的一个空间。要让人看到你的初心。

第二个单词叫Believe，“相信／信任／笃信”，用心才可能赢得大家的信任。开始的amazing可以靠发起人、靠灵魂人物、靠网红空间，但走着走着要持续的believe，就必须得靠社群的明星成员了，必须得靠社群的产品体系了，这个东西要立的住。那如何才能立得住呢？就是要有强大的参与感。所以在第二个阶段或者第二个重要的节点就是要做到让社群的成员彼此相信。

第三个阶段就是我们讲的结果了，叫Community，“社区／群落／共同体”。

我总结出的“初心、用心和恒心”三个关键词，不管是做一个小镇的社群，还是做一个联合办公的社群，还是做我们这样一个知识分享的社群，其实都是这样，不要看这个社群有多红，而是要看这个社群能红多久？所以恒心、新生态，这是一个生态系统，这是最重要的终极目标。

社群对应的三个阶段分别是初心、用心、恒心，与之对应的是生活、生意、生命。这与奥伦达部落的五同理论殊途同归。同话，同好，同创，同享，同在。

五、社群九宫格之阿那亚案例应用

为了更好的理解社群九宫格方法论，以阿那亚为例进行深入解读。

黄小仙说，对于阿那亚有三种人：

一种住在阿那亚的人；

一种住在阿那亚社群里的人；

一种既住在阿那亚也住在阿那亚社群里的人；

阿那亚：

1个中心价值观：人生可以更美。价值主张：有品质的简朴有节制的丰盛。

2个基本点：

灵魂人物：发起人、明星成员 、参与者；

内容系统：产品体系，时间周期，空间载体；

6个关键步骤：

人物系统之：发起人：马寅。总裁，村长，群主。

人物系统之：明星成员：大黄、DO，朴树算不算一个。

人物系统之参与者：业主、游客、合作伙伴、共享创业者；

内容系统之产品体系：可售物业、持有物业、精神产品；

内容系统之时间周期：开发周期，交付、爆款孤独图书馆，神盘；

内容系统之空间载体：虚拟空间群，实体空间如图书馆，业主食堂，酒店。

六、阿那亚商业模式解构

黄小仙从价值主张、市场细分，成本机构、收入来源，合作伙伴，业务类型，

资源体系，社群关系，渠道通路等九个方面对阿那亚的商业模式进行解读。

朋友们可以详细看上面的图示，看不懂的可以加黄小仙微信策划进阶之旅微信群，这张图价值千金。

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！