企业信息化建设怎么做,包括哪些内容,有什么思路?

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从目前来看,中国大多数集团企业都处在一个转型时期,例如从以要素扩张为主的发展类型向更加高效的方向转型,从产业链的低端向高端升级等。这个时候的集团企业基本上早已经开展了信息化建设,绝大部分集团企业当前信息化的主题应该是深化应用和系统一体化整合。

集团企业的信息化建设主要方向应该是纵向的深化应用和横向整合。纵向的深化应用是把企业的业务链条联通起来,比如前端业务和后台管理的衔接;横向一体化整合是指集团各成员企业之间如何实现集中管控和资源共享。

信息化建设必须要能够适应集团企业复杂的管理需求,要与集团的管理方式相契合,这首先就要理清楚企业的管理定位和方式,针对具体的管控要求来采用合理的信息化建设模式。在这个前提下,就不能简单地套用某种信息化模式,而是要灵活地根据具体情况进行合理的选择。

集团总部对下属企业的管控模式,按照总部的集、分权程度不同,划分成运营管控型、战略管控型、财务管控型三种不同的管控模式。在三种集团管控模式下,集团总部和所属企业的各自职责不同,集团管控的战略意图差异较大,信息化建设模式因此具有较大区别。下面分别针对这三种集团管控模式,分析信息化建设的特点。

运营管控型集团企业的集团总部作为生产运营指挥中心,需要通过统一建设的应用系统分配工作任务,了解各企业生产运营状况。集团高层和业务归口管理部门不仅关注来自所属企业的财务、运营状况等信息,也要从生产、营销等日常管理等业务中获取决策数据。这些要求如果没有统一建设和管理的应用系统,由各所属企业自行建设的话,势必造成信息上传下达不畅,导致管理脱节。这类集团企业的信息化可以采用集中式管理模式。集团总部牵头统一建设各类管理系统和业务应用系统,通过管理集中、应用集中和数据集中,实现信息资源的整合和优化,增强集团企业的资源利用效率和业务协同能力。各所属企业只用建设和管理自身业务特色的系统,核心业务系统不需要单独建设,只需要按照集团总部的要求进行部署和应用。例如:几大著名电力公司和电信公司,基本上都统一建设了ERP、CRM系统和企业管理平台。

战略管控型集团企业的集团总部作为战略决策和投资决策中心,关注所属企业的财务和经营状况,不关注日常生产和经营的业务细节。集团管理层更侧重于从宏观上了解所属企业的状况,这就要求集团总部有获取所属企业管理数据的信息化系统,及时获取决策数据。战略管控型集团企业的各下属公司往往业务相关,但业务领域又不完全相同,集团总部没有能力也没有必要统一建设业务系统。依据集团整体规划,各下属公司可独立安排各自业务系统和管理系统的建设,构建各产业链纵向一体化的业务体系,下属企业之间通过集团统一建设的内部资源共享平台进行资源共享和交流。这种集团企业的信息化模式可称作统分结合管理模式。

财务管控型集团企业的下属企业往往业务关联不大,集团总部仅作为投资决策中心,并不关心企业的具体生产运营情况。这种集团企业的信息化建设主体在于各下属公司,本文不做详细分析。

以上对各种管控模式下的信息化建设方式进行了分析。对于不同管控模式的集团企业来说,选择合适的信息化模式,保证信息化方向正确,是信息化成功的基础和前提。

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