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什么是crm，系统及客户管理详解？

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一场游戏如果缺少辅助可能会赢，但是有了辅助的加持赢得机率就会大很多。企业也是一样，尤其是现在的互联网，可以说是很多企业的绝佳辅助了。那今天小编就带大家了解一下“为什么CRM软件是客户管理最好的辅助”。

一、本质意义

首先CRM客户管理软件的本质意义就是“客户”、“管理”、“营销”。当我们单独看每个词的时候都会发现，只要加强某一点企业就会有大幅度的提升。像客户管理的主要意义就是在于“以客户为中心，从线索到回款的全流程管理，提升销售效率和业绩。”

什么是crm，系统及客户管理详解？

二、从头至尾服务

CRM客户管理软件可以说帮助每个销售完成了前期的线索困难和维持客户的困难，我们其实从小标题就可以看出来，CRM客户管理软件从客户线索开始就已经开始在为客户进行服务，分析出客户的需求可以让销售人员抓住重点，还会时刻维系客源，周期到来还会有提醒功能。

以上所述，可以只说两点就已经觉得是一个不错的辅助了，CRM客户管理也是“以客户为中心” ，也让客户的满意度提高，让企业更好地发展！

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