产品升级文案怎么写,产品升级文案怎么写?

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相信不少产品经理怕写文案,刚做产品那会,我也有这样观念,认为文案应该运营来写,产品经理写不出好文案。但后来我慢慢意识到,其实文案也是用户体验里面至关重要的一环,用户体验要素的中的表现层不仅包括UI 界面,也应该包括文案,共同影响着用户的感知。做好界面,是设计师的责任,写好文案,就是产品经理的责任。特别对于做增长来说,有时候改改文案,就能带来很好的转化率提升。封面图是工作中的一个案例,实验3 出乎意料的带来了 28% 的按钮点击率增长(置信区间: [16.775%, 39.527%],P 值:0.001)。

那如何写好增长型的文案?我常用思考的方法是叶明桂营销模型

叶明桂营销模型

产品升级文案怎么写,产品升级文案怎么写?

叶明桂是奥美的营销总监,在辅仁大学的一堂公开课,他提到这样一个简单的营销策略模型:用 C 打 A 中 B。

产品升级文案怎么写,产品升级文案怎么写?

A 点:消费目前对我们的想法,目前的行为?如对于视频会员来说,用户觉得开个会员浪费钱。

B 点:我们希望用户怎么想?做出什么的行为。我们希望用户能开通视频会员。

C 点:策略。因为现实是我们无法直接改变用户的行为(直接从A到B),所以我们需要一套策略(C)来改变用户行为。而策略的元素由产生作用的原理(最好以动词描述),刺激物,传达的信息构成。

针对模型,叶明桂举过一个特别生动的例子。背景是叶明桂来厦门做项目,忙了1天,叶明桂很累,想早点回酒店休息,但同事却希望叶明桂跟他去富贵洗脚店按摩,为了说服叶明桂去大宝剑,同事应该怎么说?

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A 点:叶明桂想回酒店休息

B点:同事希望叶明桂去富贵洗脚店按摩。

C点:于是同事的策略是这样:

1,首先是策略能够有效的原理。同事抓住了叶明桂好色,胆小的性格特点,所以色诱(动词),恐吓(动词)应该可以起到很好的效果。

2,针对上述2点,同事想了2个刺激物:厦门最正的妹子,酒店闹鬼

3,于是同事可以选择跟叶明桂传达2种类型的信息,影响叶明桂的行为决策:

阿桂呀,听说全厦门最正的妹子都在富贵洗脚店,你要不要一起去看看?

阿桂呀,我们住的那间酒店听说晚上9点到10点会闹鬼,很恐怖,我们要不先去富贵洗脚店避避风头,晚点再回去?

实例:如何写用户召回短信文案

给用户发送召回短信或push,是增长产品经理很日常的工作。假设脉脉的产品经理,想对于超过7天未登录的用户发送召回短信,短信文案应该怎么写?我们借助叶明桂的营销模型,可以这样思考:

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A点:用户超过7天未登录脉脉,可能没有使用场景,可能已经卸载。

B点:我们希望用户打开脉脉,产生日活和使用时长。

C点:策略:

1,在思考策略之前,我们可以对用户使用脉脉的场景做一个简单梳理:

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针对上述场景的分析,因为我们打算使用「奸计」,所以提取出三个产生作用的原理,与对应的刺激物:

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最后,润色文案,分组 AB 投放,测试转化率情况。

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作者:徐子谦 产品sense

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