写作思路介绍，思路怎么写，有哪些答题格式？-营销圈

写作思路介绍，思路怎么写，有哪些答题格式？

用户投稿 • 2022年6月1日 am8:40 • 网络资讯 • 阅读 640

一种现象

你是不是有遇到以下几种场景：

案例1：你开了个电话会议，输出会议纪要时，在那里磨磨蹭蹭、反反复复，花了2H才写完，可别人半小时就写完发出去了，为什么呀？

案例2：下属发工作邮件问你，这样行不行？你：不行，要这样描述，这里要这样写……，balabala地讲了一大堆，对下属说：要把问题这样讲清楚，懂了吗？下属似懂非懂地回答“知道了”。等下次发邮件时，你一看，咋发得牛头不对马嘴，还缺胳膊少腿，气得你火冒三丈，能力怎么这么不行呀。此时你心里恨不得再有一个你把事情都干完。

真是下属能力差，学不会吗？不是，其实是你没教到位，因为你缺少一个结构化工具——SCQA

一个概念

SCQA是什么？

芭芭拉·明托她在《金字塔原理》这本书中，不只是提出MECE法则（下期），还提出了一个“结构化表达”工具：SCQA框架。

SCQA是四个英文单词的缩写：

背景（situation）：介绍背景，确保说话时，你和其他人在同一个频道上。会议纪要、求助沟通等，都需要先讲背景。
冲突（complication）：推动故事情节发展，引发对方脑子里产生下一个疑问。沟通解决问题，必存在冲突。
疑问（question）：将对方脑子里的疑问说出来。工作中写东西不要让别人再一次询问，就是少了疑问。
回答（answer）：最后准确地传递出自己想表达的信息，如方案、建议、措施等。

结构化写作书中案例

·S：集团近年发展快，产量提高，被政府扶持。

·C：集团资金缺口日益明显。

·Q：如何解决资金缺口的问题？

·A：设计全方位的创新金融服务支持方案，以解决资金缺口过大的问题。

最后写出一段完整的序言：

集团近年来发展速度快，产量逐年提高，众多项目被列为北京市重点项目。然而与此相悖的是，集团资金缺口日益明显，已然成为限制企业快速发展的主要瓶颈。如何拓展融资渠道？如何降低融资成本？如何提高资金使用率？这些都是解决资金缺口的关键问题。为此，特设计全方位的创新金融服务支持方案，以改善资金缺口过大的问题

SCQA的另外三招

第一，开门见山式（ASC）：答案 – 背景 – 冲突

这也是结论先行（先讲重点）。

“领导，关于团队骨干人员能力培养，建议每周或每月组织培训学习一种思维工具（答案），组织内老管理者调离与新上任骨干人员增多，在解决问题、写作材料能力等方面偏弱（背景），大家在一旦遇到复杂问题与改善写材料时都缺少思路与方向，工作效率低（冲突）。”

你试试，用此招和上级沟通，他还会不会说“直接说重点”，第一句就是重点。

此招一般用在你的直接领导或者与你做项目、工作性质相同的人，直接用ASC结构。

第二，突出忧虑式（CSA）：冲突 – 背景 – 答案

强调冲突，引导听众的忧虑，从而激发对背景的关注，和对答案的兴趣。这一招，广告界与医生常用，工作中负责“专项”地找你问题的人也常用。

前同事“洪某”真实被套路案例编写(被他看到要找我麻烦)：

“哇，你这长了个囊肿”（冲突）。听到这句话的，估计你开始紧张了。
“我们这医院是专业的XX男科医院，做个小手术就能治。”（背景）

听到这句话，你一颗悬差的心总算是放下来了，回答好好。
“但是，需要你……，有点贵需要XX钱。”（答案）

这时候，估计再贵你也无所谓了。

本来是做”A”手术的，结果做成了“A+B”手术，13年那手术只需花1000元左右，结果同事被坑了1.8W。

广告界：无“痒”世界，宁静宜人。—-999皮火平

第三，突出信心式（QSCA）：问题 – 背景 – 冲突 – 答案
“为什么要写这文章？”（问题）
“在与基层管理者交流中，发现培养下属，大家都以口述、经验讲一堆难懂的抽象的东西为主。”（背景）
“但是，这样的方式无法有效传承，且效率极低，员工难以理解与快速掌握。”（冲突）

“把的思维模型、方法论等工具分享出来，希望帮助更多的人高效工作。”（答案）

有效的指导或教会别人

授人以鱼，不如授人以渔，工具、方法论比经验传承来的通俗易懂、高效。

员工：领导这会议邮件怎么发？SCQA; 领导这报告怎么描述？SCQA。还有工作、生活中许多写作或方案等等。写作、讲演、分析解决问题、讲故事、销售…..一切都在框架下。

轻松一刻

生活中的SCQA，你劝服另一半给你换手机

你：老婆，我的手机已经用了三年，而且样式也过“期”了。

她：是吗？我觉得挺好的啊。

你：你不知道，上次你带我去和你们同事聚会的时候，我掏出手机，她

们都在嘀咕，怎么还用这么旧的手机，

而且手机存储和像素都不够，我给你拍照片都拍不好。

她：嗯，你说得有道理，这样吧，你用我这个手机，我再换个新的。

你：啊……

小结：

1、四步组合拳从标准式到突出信心式，根据不同对象、场景、个性等，选择合适的结构，见招拆招；

2、“写或说”得漂不漂亮没关系，关键是写清楚，说明白了；先写出来，再改“精”；

3、不断练习与内化，掌握了这个模型，你就搭上这条“效率”的快车道，也能让许多复杂的沟通“化繁为简”。

如看书，此文在《金字塔原理》第56~57页。

练习

SCQA这个结构为自己最近写的某个报告、邮件重新思考写，你会使用什么结构？

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