谈判的技巧有哪些,政治和商业谈判的技巧分享?

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在互联网行业工作了很多年,经过了无数次内部与外部的谈判后,我渐渐意识到“沉默”的力量。

在很多次“针锋相对”的谈判中,我都会在适当的时候使用它。很奇怪,如果我几秒钟(或更长时间)不说话,有些人会期待着下面的内容,有些人会拿出手机翻弄,更更多的人会冷静下来思考自身的问题。当然它还有更多的好处。

这些经历教会了我很多,即:

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多久的沉默会有作用

社会科学家斯蒂芬·C·莱文森曾经研究:在大多数情况下,我们在句子之间的间隔时间只有几分之一秒。这是一种普遍现象,除了少数几种语言外世界上大多数语言都是如此。

那么句子间的间隔多长时间会被人发觉呢,格罗宁根大学进行的研究发现,荷兰语和英语在四秒钟的沉默后就会感到不舒服,中文则在3秒左右就会被感知。

那么,如果你知道如何使用它,沉默就是一个强大的盟友。

沉默为了更好的答案

基努里维斯在接受美国脱口秀节目主持人斯蒂芬科尔伯特的采访时,基努被当场问道:

对于脱口秀节目来说,这是一个异常深刻的答案。我们知道通常这类节目的内容都是一些无趣的笑话。

尽管有摄像机和观众,基努里维斯并不感到匆忙。相反,他花时间思考和回答了这样一个严肃的问题,这使他能够给出一个有力而贴切的答案。

所以,遇到类似需要严肃回答和有深度的问题时,不要着急回答,慢慢思考,那么有人催你也不要放弃“暂停”键。

我写了很多基努里维斯的文章,我很喜欢他,如果你也喜欢可以观看:

基努·里维斯:一个可以激励你人生的故事

基努·里维斯的5句名言,是他坎坷人生的写照

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最好的沟通是当你完全不说话时

曾经有个语言学家:马修·麦克拉克伦,曾经对中美谈判中,中国的谈判技巧进行研究,他指出:

虽然这可能会让人感觉不自然,但保持沉默可能会非常有益。

沉默可以让彼此冷静

当我们遇到某些难缠的沟通对手时,沉默也是一种强大的工具:

例如:

你的爱人在某些事上与你纠缠不清,那么你不妨放弃争论,看着他(她)眼睛,你会发现他也会安静下来并陷入思考;

会议中与合作部门因为某些事情争执不下,不妨谈论你的观点时,故意沉默几秒钟,让他也能思考一下你的提案;

你的沉默不仅可以让你冷静下来,也可以将他人代入你的思考

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沉默最强大的地方

我喜欢沉默。他不仅令人放松,而且还为您生活中的各种事情提供了有用的衡量标准。以下是一些:

  • 当您开始约会某人时,沉默可以帮助您衡量双方的舒适程度。它会让人感到闷闷不乐,这表明你可能还有一段路要走。
  • 在工作面试或商业交易中,在回答之前故意停顿可以表现出镇定,因为你不会用漫不经心地胡说八道来填补思考时间。
  • 你大大减少了说出你无意或会后悔的话的机会。上面基努·里维斯就是一个用心说话的完美例子(了解他经历的人会知道那个问题其实挺“恶毒”的)。

无论是在约会还是在商业交易中,您可能会觉得您说的话最重要。所以,当你被置于原地时,压力就会悄悄地增加。

然而,沉默与言语同样重要。它可以使您远离压力,并使您比其他人更有优势。当你沉默时,你其实在倾听。

最后

刚开始这可能会让你感觉不自然,但是当你多次尝试后,你就会发现它的好处。

从与你的朋友聊天或公司无关紧要的会议开始,慢慢地尝试这个技巧。当然这个由你决定。

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