618付了定金商家不发货怎么办？相关解答-营销圈

618付了定金商家不发货怎么办？相关解答

用户投稿 • 2022年5月28日 am12:48 • 电商运营 • 阅读 509

天猫618预售活动已经开始了，大家付了定金之后，要注意付尾款的时间。如果到了时间还没付尾款的话，订单是会取消的。那618付了定金商家不发货怎么办?

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618付了定金之后，需要买家付完尾款才会发货的。如果付完尾款还是迟迟没有发货，或者超过了承诺的发货时间，可以申请退款，也可以申请淘宝客服介入处理。

一、定金付了没货了怎么办?

可以要求店家返还定金，索求赔偿，因为收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。而给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。

二、卖家一直不发货怎么办?

1、淘宝预售款一直不发货可以发起未按约定时间发货的申请，在申请售后中选择选择退款(无需退货)，在退款原因中选择未按约定时间发货后提交申请。

2、淘宝预售是淘宝推出的一种新型的促销方式，参加淘宝预售活动，消费者除了可以享受比较大的新品折扣外，还能比别人优先得到商品。按照淘宝规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货。而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。

3、如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实，商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。通常情况下，淘宝预售款的发货时间有两种，一种是绝对发货时间，比如说你购买的商品标注为12月1日发货，这表示在12月1日之前商家必须完成商品的发货;

一种是相对发货时间，这种是通常是按照买家支付完尾款后来算的，如果标注是付完淘宝尾款后20天，也就是表示在你成功支付该商品后的20天内商家会给你进行发货。

总的来说，618付了定金，且付了尾款的情况下，商家不发货的话，买家可以申请退款。要注意，预售商品要付了尾款才会发货的哦。

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