多多买菜客服怎么联系？怎么找售后？-营销圈

多多买菜客服怎么联系？怎么找售后？

用户投稿 • 2022年5月26日 pm8:36 • 电商运营 • 阅读 1154

有一些朋友并没有在拼多多平台上进行网购，而是选择了多多买菜的服务，第二天就能收到新鲜的水果蔬菜了，但是有的时候遇到了一些问题，所以想要知道这个多多买菜客服怎么联系?

多多买菜客服怎么联系？怎么找售后？

1、首先我们需要打开拼多多进入到主页面在右下角点击我的进入到个人页面;

2、在个人中心当中选择待收货，可以看到我们多多买菜的订单，点击进入到详情页面;

3、下滑找到多多买菜的自提点商店，点击联系自提点即可自动跳转到商家客服的联系页面沟通解决问题。

多多买菜怎么找售后?

在多多买菜，买家和团长都可以发起售后。所有售后申请，都需要平台审核。平台会根据实际情况，判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景，平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品，平台会通知司机到门店将货物取回，并将取回的商品送回到仓库。当发现商品有腐烂现象时候，可以在72小时内申请退款。

退款步骤：

1 、首先打开拼多多，点击多多买菜版块。

2、进入多多买菜版块后，点击左下角的订单。

3、先试订单页面后，选择已提货，再点击买的商品。

4、然后选择要退货的商品，点击商品右下角的申请售后。

5、最后填写相关信息提交即可。基本上提交后退款的费用都会原路返回。

小贴士：如当天23点前的订单，消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【申请退款】，团长操作退款，款项原路返回，消费者立刻收到退款;

其他时间的订单，要消费者向团长反馈，团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后，若售后处理的结果为退款，款项直接退给用户，无需消费者垫付。

多多买菜只有申请退款的路径，没有客服对接，要退货必须通过团长。为你服务，其实退款还是蛮简单的大家一定要尝试而不是稀里糊涂的就被多多买菜欺骗了。

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