设计调研怎么做,设计的形式及目的分享?

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设计调研的重要性

设计调研,是工业设计流程中非常重要且关键的一步,作为前期的一个基础环节,对指导后期设计方向,提供设计素材,确保设计质量等具有非常大作用。如何正确、客观的做好设计调研工作、保证调研效率与结果、令产品获得用户认同感?本期分享小夫子将为大家解答疑惑。

具体到工业设计上,用户人群、使用方式、用户体验、使用场景、功能结构、材料工艺、市场需求等,都可以作为设计调研方向,去寻找产品在这些领域会出现的问题,然后去思考怎样解决问题。在做任何一个项目之前,都要去找支撑这个项目的依据,在确定项目的主题后,设计师应该更加有目的性、有针对性地确定调研重点,然后展开调研工作。

成熟的设计师肯定对设计调研信手拈来,小夫子也是羡慕不已。但对于多数学生与新手设计师来讲,设计调研既是熟悉的也是陌生的,我们从学校就开始无时无刻不在学习怎样做调研,踏入职场工作更是不断摸索,但又总是做不好。很多人在做调研时,都在竭尽全力、力求完美,想在各个调研方向都做得非常全面,但其实这是一个非常吃力不讨好的的行为。

有设计大咖曾经说过,在调研过程中,设计师希望每一部分调研都做得特别完善,但如果每个部分都做得特别完善,就会丧失重点,显得每个部分都不突出。所以,更加有针对性地做调研的不同部分,才会使整个项目有重点、有亮点,也更“完整”。当然每个人都会有自己的看法,大家可以在留言区发表自己的看法进行讨论!

怎样做设计调研

一个完整的设计调研一般会有产品调研、用户调研、市场调研等几方面,会经历信息采集、分析的过程,只有这样才能真正找到目标受众群体特征、用户痛点问题、判断产品市场潜力、确定最终产品呈现形式等细节问题。下面我们就分享一下怎样做好这三方面的调研。

01 产品调研

首先要明确产品的使用场景、功能结构、材料工艺等产品属性。

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就使用场景来说,整个设计过程中,要学会将自己带入环境,体会用户真正需求,传统的方式也很难到预期效果。采用产品使用场景设定,不但可以大大提高产品设计方向的准确度、用户对产品设计的满意度,还可以将整个产品应用过程场景化,帮助设计师对设计进行有效的再分析和深度评价,找到用户在特殊环境中的具体需求。

02 用户调研

也就是针对目标用户进行的用户研究(User Research),它是工业设计的调研核心,需要在调研过程中了解用户需求,根据用户的需求进行优化改进设计思路,同时也要兼顾用户的使用体验。合理有效的用户调研,能够在产品细分领域快速找到重要的用户需求痛点、定义目标市场及准确定位核心用户。但好多产品设计在用户调研时往往因为方法不得当,导致调研成为“形式上的”和“无参考价值”的调研。

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用户调研方式主要有两种,定量调研(Quantitative Research)与定性调研(Qualitative Research),两者又包括多种具体的调研方法。

定量调研一般采用数学基调方法(统计学),通过收集数据来解释现象与问。首先在进行前期调研时,需要对用户进行研究,通常采用的定量研究方法就是调查问卷的方式。问卷调查想必大家都不陌生,可以分为量化型问卷、单选多选问卷、分支型问卷等多种,一般可以联合进行使用,问卷效果会更佳。

在问卷调查的过程中要注意测谎题(反向题)在问卷中的设置,可以筛查无效数据,而重点问题可以量化选项,来反映问题的需求度。这种方法会得到相对普遍的数据结果,以此说明某些现有现象或背景结果,从而推敲用户喜好并确定用户的需求。

定性调研主要研究人们为何以及如何做出行为的问题,方便设计师对用户行为与需求有更深入的了解。一般会采用Interview访谈法。

访谈这一调研模式是针对性较强的方法,对目标用户进行一对一问答,可以通过电话、视频、或面对面采访的方式进行。其目的是要得到更详细的回馈,了解用户的需求、动机、问题等,从而帮助设计师进一步梳理思路、发散思维。

相比于调查问卷法,访谈主张深入研究问题,揭示用户的思想跟观点,这种方式更容易得到用户的具体反馈,而不是批量数据结果,甚至可以深度发掘到许多意想不到的问题。要注意的是,首先要有针对性的选取符合要求的访谈对象,访谈对象应为典型目标人群。其次,在进行访谈前,要事先拟好此次访谈要了解的大致问题,以免被健谈的访谈者牵着鼻子走。

03 市场调研

市场调研一般就是做竞品调研,通过对竞品与设计产品市场的分析,从而得出产品深层需求与设计空缺,更有机会得出不同的需求点,做出有价值、有意义的设计。

看看市面上有哪些产品与我们想要做的产品类似,哪些品牌做的比较优秀,它处于什么样的市场和销售状态。了解竞品的功能定义、用户群体、使用方式及场景,对市场竞品进行分级:

直接竞品 – 产品功能相似,目标人群重合,解决方案与技术无明显差异。重要竞品 – 做得比我们好的竞品,并且非常有竞争力的竞品

间接竞品 – 产品功能和解决方案不同,但用户群高度重合,解决的用户需求相同,目前不构成直接的利益竞争,但未来有很大的竞争风险。

然后对竞品进行分析:SWOT分析法 – 针对索要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理;

YES/NO法 – 适用于功能层面,将功能点全盘列出,具有该功能点的产品标记为yes,没有的标记no,通过对比可以清晰的了解竞品间功能点的差异;

通过分析捋清我们自身与竞品的区别和差距,我们具备的优势及劣势,竞品目前所占的市场份额及同品类间的竞争力,它们有哪些可以借鉴和改进的点,根据实际情况及时调整产品定义方向。

设计调研之后进行数据分析,形成调研报告,为我们后期的设计制作提供强有力的数据支撑,一份完整的设计调研会让我们的设计生根,不再是虚幻的飘在天上的创意,可以解决特定人群在特定环境中的特定需求,体现我们工业设计的价值。

设计调研怎么做,设计的形式及目的分享?

总结

大家要注意,设计调研是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,那是对设计的不尊重,对自己的不尊重。前期调研在做完第一层级的调研之后,就需要过渡到下一个阶段调研,做更为深入的研究。总的来说,设计调研是一个费时耗力、异常重要的过程,调研结果直接决定了一个项目是否有价值、有意义。

因此,如果你前期没有太多经验,那就宁可耗费大量精力,做一些最后可能会用不上的调研信息,也不能“偷懒”不做或少做,因为只有在做了足够量的调研后,才知道哪些内容相对来说是可以舍弃的,哪些应该被选为项目重点,也只有在一次次的经验总结过程后,才会更有信心、更有针对性地确定调研重点,最终完成一份完美的设计调研。

设计调研怎么做,设计的形式及目的分享?

小夫子也是在不断地摸索中成长,跟大家分享的东西也希望能真的给大家带来帮助,也感谢大家的不断支持,希望我们都会变得更好!加油!

好了,这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里,如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣,可以添加微信:Sum8338 备注:营销圈引流学习,我拉你进直播课程学习群,每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享,当然是免费学!

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