如何开一家宠物店流程，想开个宠物店没经验怎么办？-营销圈

做宠物行业的三个准备工作，也就是常说的人、财、物的准备。

大家想象一个场景，有一个年轻人小张，从小就很喜欢宠物，想做宠物行业，而且家人很支持，给了20万的启动资金，就开了个店，光想象一下大家就会觉得小张是个蛮幸运的人

但是在门店装修完了之后，小张发现了原本已经谈妥薪资待遇的美容师不来了，而且因为忙着跑装修，发现供应商给了一批效期不太好的货品，对方也扯皮不愿意调货，只能低价处理，现在账面只剩下几万块，每天都在发愁，想找个理由开口跟家人再要点钱。

这样的场景如果你没有遇到过，那么恭喜你，说明你是一个未雨绸缪的人，但是每年几乎都有超过一半的宠物门店因为人财物的问题不得不关门，这也反映了在开宠物店之前，没有做好最基础的准备。

对于年轻的宠物店长，我会提醒一句话：开店前需要准备的不只是一腔热血和爱好。

对于有些家底不错的创业者，觉得有钱可以买来一切，只需要掏钱就能做成，但是我想告诉大家的事，跟钱相比更重要的，是人，因为宠物行业是一个基于人而诞生的行业，毕竟宠物这个词语，在人类没有驯化狗狗之前，还没有造出来。

人，是一个宠物店最核心的资源，一切的资源可以围绕人来展开。

如果你准备开个单一卖商品的小店，最核心的人是做供应链的人，优秀的供应链管理，可以大幅提升门店的选品和周转率

如果还准备加上美容洗澡服务，那么美容师就成为了另一个关键人物，跟上节课提到过的Tony老师一样，一位技术娴熟的美容师，可以快速的汇集一批忠实用户

如果想上医疗业务，那么一个店里至少要有一位拥有医师资格证的兽医，如果要开医院，那就必须有3位以上的医生在这里挂靠，因为只要少了一个医生，这个业务也就直接无法开展

当然如果想做宠物繁育，那么优秀的饲养员就尤为重要，并且也要找到稳定合作的医生，毕竟一旦爆发瘟病，这一窝小东西就会回到自己星球了因此，寻找核心人员，是开店前的第一准备。

既然是核心人员，薪资是一方面，更多的是情感层面的联系，跟核心的人形成命运共同体，才算是有了开店的基础。

如何找到合适的核心人员？招聘是一种下策，从人才市场上来的，毕业生居多，薪资待遇虽然低，但同样的，需要很长的成长时间，等成长到一定程度，大概率会去到更大的平台，对于刚起步的门店来说，培养成本和流失成本是无法估量的。

挖墙脚是一个不错的选择，但是通过猎头来的专业人才，通常情况下是为了薪资待遇，如果你的现金流能够支撑到对方的要求，那么就可以达成长期合作，并且可以从对方身上学到很多东西，招聘成本虽然较高，但是这样的人才一上来就可以带着你往前走，踩过的坑足够多，也能够避免很多的风险，但同样的问题，当他发展到一定程度，有更高需求的时候，那么就需要更高的筹码才能让其留下，很好用但是有风险。

同时也存在另外一种现实情况，一家新店，对于很多资深从业者，会对你进行双向选择，因为品牌势能尚未达到，对方会评估平台是否能够长久，薪资是否稳定，福利是否齐全，每个人都是有风险厌恶和损失厌恶的，在不确定未来发展的时候，只能先考虑更多的薪资来保护自己。

接下来我来说上策，能够跟你一起打拼的人，是有共同价值观的人，在你决定做宠物行业的时候，不如设定一个时间节点，比如3个月后启动，那么在这段期间，最优的选择，就是进入一个相对成熟的宠物公司，哪怕是领着不多的薪资，进到成熟公司的目的只有一个，那就是找人，因为人才结构比较完整，大概率能够碰到你需要的人才，成功率会很高。

在成熟公司里，将那些跟自己性格互补，且专业技能很强的人，作为目标对象，去了解他现有的薪资待遇，家庭情况，以及发展目标，在3个月的期间，先成为朋友，寻求对方的专业意见，并且无意间说出自己的理想和计划，可以请他来做你的顾问，持续的咨询，让其成为你的老师，待开店时机成熟的时候，向对方摊牌，邀请其加入。

正因为他是整个规划的参与人，有很强的代入感，也清楚你的为人，加入的概率就会大大提升，此时只需要更明晰的业务规划和股权架构，拉人入伙的几率就会大为增加。这种方式可能会有些功利，但只要事情做成，双方自然会彼此成就。

再重申一下，这里的人员指的是核心人员，无技能需求的岗位不能算是人的问题，因为随时可以被替代，找到不可被替代的人，才是解决人员问题的核心动作。

人搞定了，但凭什么能让别人跟着你？那就是财。启动资金不是一个项目成败的核心，而是一个项目是否启动的核心。无论再好的商业模式，再漂亮的PPT，一分钱难倒英雄汉。因此兵马未动粮草先行，必须准备相对充足的财力支持。

对于一个宠物店，资金到底准备多少，这个决定了你的创始团队有多强的战斗力。太少，人心不稳，太多，人心散漫。

如果你是出资人，钱不能一次性的展现出来，而是要分批拿出，资金可以分为三个阶段来投入，启动阶段，盈亏平衡阶段，以及发展增量阶段。

启动阶段一次性投入，包括房租签约所需的资金，设备采购的资金，首批产品进货的资金，公司注册需要的资金，团队3个月的生活费，计算出这个数字之后，在乘以1.2，留出20%的备用金，用于应对突发状况。

对于一家小店，出资方式通常是两种，个人出资和合伙人众筹，

对于个人出资，千万别想当然的认为“我出钱我说的算”，既然有核心团队，那专业技术人员作为你的强大背书，也是要计算股权的，否则走到最后就会变成打工者心态，分崩离析在所难免。

合伙人众筹，是一种分散风险的做法，但要小心陷入到一个误区，千万不要按照出资比例设置股权，由于每个人负责的业务板块不同，在不同阶段可以设置不同的股权结构，当阶段目标完成之后，再分配股份，来保证门店运营始终充满活力。

如果有融资需求，一定要留出股权稀释的比例，否则到时候只要有人不同意稀释，那么扯皮在所难免。

盈亏平衡阶段的资金储备，需要按照“收入-成本=利润”的万能公式来核算，简单来说，当利润为负数的时候，就需要资金注入，这部分资金最合适的范围，是按照启动期阶段的人员成本来计算，只要能够补上一年的人员工资，资金基本上就够用了，因为刚开店的时候，日常的服务和商品销售的利润基本能够补上房租水电的开销，只要人不走，一切都有希望。

人和钱都准备好了，那么就可以着手解决开店的第三个要素——物。

开店前的选址，我会在后续专门花一节课来讲解，本节课先说一下在选好门店位置之后的物的准备。

装修是大头，但是装修反而是最简单的，因为工程队到处都有，一键包干的装修队已经非常成熟，而最难的是那张图纸。

在此提前给大家敲个警钟，千万别被各种装修队说的免费设计忽悠，宠物店的空间设计与商超和餐饮的设计方式完全不同，当然具体的原则和方法，我会在门店设计这节课里具体讲解。

宠物店是一个有温度的地方，硬装至少要按照1000元/平米以上的标准来准备，其中软装的部分要跟硬装至少对半开。无刺激的涂料、防水耐磨的地板、圆角的桌椅，这些物品是装修必备，这部分硬装、软装通常要比市场上普通工装要高不少。

其次是服务设备，一个拥有美容业务的宠物店，基础的美容设备在28项，具体清单我放在文稿中，可以作为采购清单，如果有医疗业务，想要正常的接诊做手术，需要的医疗设备和耗材上百种，哪怕只做商品销售的业务，单纯行政办公所需的物品，也超过了40项，这些都是开店前需要准备的东西，缺一不可。

开店初期需要进货，但千万不要听什么“货不全不卖钱”的鬼话，这种想法会让你跟双十一一样剁手停不下来，结果是积压了大量的库存。同样也不要听经销商胡吹海塞说自己的东西都么好，更不要眼馋对方的政策，因为新店开业，你还无法评估周遭用户的喜好。

最简单的进货逻辑，选大牌：国产和进口按照6:4的比例设定，小包装和大包装按照8:2的比例设定。

京东天猫搜一下，销量靠前的宠粮、用品、零食，选上一批，像渴望这种养宠人一定知道的品牌，就跟超市里的老干妈一样，可以不主推，但你要有，要不客户会觉得你的产品很一般。

具体进多少？如果货架是30厘米，原本可以摆三排，那就只需要进2排的货，新店启动2个月内仓库里不要有任何的存货，全部放到货架上，第三个月进货的时候只补充销售过的商品以及市场上突然冒出来的网红商品。

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