营销手段有哪些,营销方式和案例分享?

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营销技巧:做到这三点,沟通效果会提升很多倍

很多做销售的,都会有这样的疑问,为什么人家去客户那里,交流得很顺畅,而自己每次总觉得效果不是很好,跟客户沟通的时候,需要注意点啥,怎样才能让沟通效果变得更好。今天就来跟大家探讨这个问题,希望能够带给大家一些启发。

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首先是要在恰当的时候接话,助攻,千万不要在对方话说到一半的时候,你去插话,打断客户的谈话。换作是你,你喜欢经常打断你说话的人吗?你还没说完,对方就打断你的话,“你说的意思我明白了”,“你不就是这个意思吗?”换位思考一下,这样的沟通,客户会喜欢吗?正确的做法是,听完客户的叙述,正确理解客户的意思,适时地接话,给予助攻,这样才能获得客户的喜欢和认可。比如说,“您的意思是说……我真的没有想到,王总您除了在经营管理方面这么出色外,在……方面也有这么深的造诣,真的让我佩服得五体投地,我就是坐宇宙飞船也赶不上您呀。”

其次,要有眼力,学会主动补位,让对方感觉舒服。这一点,很容易理解,情商高的,都能很容易捕捉到客户感兴趣的、喜欢的话题和内容,从现场的观察中,发现客户所擅长的领域,很自然地把话题引入到客户擅长的方面来。

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第三,要会吹牛,会互捧。有人说,社交场合,就是你捧我,我捧你,大家一起吹牛,因为每个人都有被夸奖、被认可的心理需求,都有自我展示的动机。低水平的吹牛,只会说自己很厉害,说自己是如何如何出类拔萃,在这个领域里,是多么多么的难得。而高水平的吹牛,会把自己的厉害跟对方挂上钩,建立联系。我之所以在这个领域取得如此骄人的成就,都是受到王总您的教诲,都是受到王总您的启发。听到这样的话,换成是你,会不会从内心有自豪感。

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学会这三点,跟客户沟通的时候,效果会提升很多倍。

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