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新智元导读】世界机器人大会火爆进行中，我们很欣喜的看到机器人这个相对“慢热”的AI领域逐渐火爆。同时，中国的机器人产业也迎来了春天。在这背后，离不开5G的支持、离不开技术的迭代、更离不开开放的生态。

2019世界机器人大会（WRC）火热进行中，全球近200家机器人企业、高校和科研机构展出了700余款产品和技术，新智元受邀参会。

本次大会共有四大展区，分别是服务机器人展区、工业机器人展区、特种机器人展区和物流机器人展区，场馆总面积达52000㎡。

来到离我们生活息息相关的服务机器人展区，我们见到了最尖端、最炫酷的机器人产品和技术。

优必选×漫威首款钢铁侠智能机器人

来自优必选的钢铁侠机器人不仅外形炫酷，而且支持自定义脸部视频，除了可编程外，还可以体验沉浸式AR互动游戏，互动性极强。

ANYmal最新四足机器人

瑞士苏黎世联邦理工大学机器人系统实验室最新研发的四足机器人ANYmal惊艳亮相，不可思议的灵活度让现场人群发出阵阵惊叹。

2.5米高的乐森机器人

来自乐森的这个“变形金刚”高达2.5米，全场最高，圈粉无数，它的灵活度在同类产品中也是数一数二的，重要的是，它是由中国公司制造的。

在人气火爆的猎豹移动展台，我们看到了一款智能服务型机器人“豹小秘”，不仅灵活，而且交互起来很自然，会展介绍、导航、问答样样精通，甚至可以带你去你想去的地方：

接客导航样样精通的“豹小秘”

听工作人员介绍，这个“豹小秘”已遍布博物馆、政务大厅、图书馆、酒店、银行、法院律所、派出所、医疗场所、学校、大型商场、连锁超市等20多个场合，累计服务人次接近300万，平均每日语音交互接待频次高达30万次。

猎豹移动首次展示的这款AI智能交互送货机器人“豹小递”专门负责给往来的观众发宣传册，它还会自动绕开拥挤的地方，观众可以走过去和它通过语音和屏幕交互，可完成送快递、送餐、送货等服务。

而且，“豹小递”支持快速定制交付，短短几周内研发团队就能造出这样一个私人订制的智能送货机器人。

这款“豹花瓶”据说是全球首款五星级垂直商场场景服务机器人，可以实现导购、问路查询、顾客招揽和远程控制等，和上面几款机器人一样，都可根据需求进行个性化场景定制。

趋势一：快速汇聚“小数据”，5G为机器人带来超能量

“豹花瓶”是服务机器人行业的缩影，从某种程度来讲，技术的革新推进了机器人领域的玩家走向了丰收阶段——AI和5G并驾齐驱的时代到了。

那么，AI时代，5G要起到怎样的角色？

任正非曾评价道：

而事实上，任正非口中的“小儿科”5G，可能成为机器人在AI时代的制胜武器。

5G对服务机器人的整个落地和普及会有非常大的帮助，猎豹移动AI高级顾问兼猎户星空首席战略官王兵认为，5G技术本质上让无线带宽大幅增加、延迟大幅减少、流量的成本也会下降非常多。在此基础上，服务机器人就会发生两个变化：

• 原来需要在机器人上做的一些需要高速算力的算法处理，今天就可以放到云端去做。例如，之前人脸识别都是在服务器上做的，因为它需要大量的计算，但是在5G的年代，就可以在云端上做计算，因为云端的算力非常大，而且非常便宜，这样一来，服务机器人成本就可以降非常多。
• 由于5G技术延迟特别小、带宽特别高，通过把所有的服务器全都连接5G，本质上相当于在服务机器人的集群里面形成了一个虚拟的局域网，那么对于做集群的管理有非常大的帮助，所有的服务机器人就可以非常协调一致的进行一个相关的操作。

此前，猎豹移动董事长兼CEO傅盛也提到：“AI让机器第一次有了感知能力”。配置了各类传感器（诸如摄像头、麦克风阵列、激光雷达等）的机器人能够实现可以说、可以看、可以动，从而实现和人交互的数据化智能化产品和服务载体。

服务机器人的发展，需要不断去提升机器人的各项感知能力，利用好每一个线下入口的“小数据”。而“小儿科”5G的到来，则能够进一步助力AI发展。这一新技术可以让每一个线下入口的“小数据”得以汇聚，促进机器人产品的智能化升级，更好更快地响应用户极为分散的各类需求。

趋势二：AI加持，开放生态已然到来

备足强大的技术后，如何搭建好生态则是更至关重要的一步棋。

2018年下半年有一个特别的声音：马化腾在世界互联网大会上说产业互联网进入到下半场，也就是从消费互联网转向到产业互联网。

互联网正在从一个独立行业变成泛行业要素，从消费互联网阶段的技术创新进入产业互联网阶段的技术扩散。

不同于消费互联网各大生态的各占山头，产业互联网是一个生态共同体。消费互联网是短链，产业互联网则是长链，从要素到价值，由生态共同体完成。

目前，产业互联网还处在比较初级的阶段，如何整合各方优势提供更好的、更具个性化的解决方案是当前面临的问题。

而要解决这些问题，一个开放、共赢的生态无疑是最好的答案。

“开放生态”时代已然到来。

在这个新的时代，网络效应褪色，互联网商业格局从寡头垄断向开放生态、互利共赢演化。而在这个演化的过程中，互联网巨头纷纷押宝人工智能。

以BAT为例，虽然入局有早有晚，但打造生态是不谋而合。

作为BAT中最早入局人工智能的公司，百度专注于打造一个开放的生态，通过搭建DuerOS开放平台，从而形成计算能力、场景应用和算法的正循环。

第二个入局的阿里在2017年推出了“NASA计划”和承载它的实体组织：达摩院，成立新技术研发体系，用技术突破电商、金融的自我桎梏。

腾讯是BAT中最晚入局的，2016年才成立了AI Lab（腾讯人工智能实验室）。腾讯倾力打造的腾讯云小微智能语音平台，为硬件赋予语音和视觉感知能力，也为硬件商提供智能解决方案，赋予硬件更多能力扩展，从而构建起“从云到端”的AI新生态。

此外，BAT等互联网巨头多次在公开大会上披露to B业务动态，并积极与合作伙伴共建AI生态。

助力合作伙伴的服务智能化升级和产品智能化升级，这已经成为业内共识。对于猎豹移动这个互联网上半场的赢家来说，这无疑是个机会。

猎豹移动董事长兼CEO 傅盛多次表示，智能服务机器人的真正大规模落地，离不开众多行业合作伙伴的共同开发与探索：

“合作伙伴并不是生意的买方，而是更大的商业生态共同打造者。”

趋势三：市场高度碎片化，定制化呼之欲出

和豹花瓶一样，在世界机器人大会的现场，新智元也看到了各种类型、针对各类场景的服务型机器人。

不同于其他的AI领域，机器人领域相对“慢热”，不少企业都是板凳能坐十年冷，经历了长期的技术积累。2019年，自动驾驶领域被外界评价遭遇“寒冬”，AI学界也盛传深度学习已至瓶颈，资本市场也并不乐观，但服务机器人领域逐渐进入一个丰收的阶段。

今年2月，服务机器人企业云迹科技宣布完成B轮融资；今年3月，服务机器人企业高仙机器人宣布完成B轮融资；优必选、康力优蓝等企业更是在产业深耕数年，踏出一条商业落地之路。

中国电子学会日前发布的《中国机器人产业发展报告》显示，2018年，我国服务型机器人市场规模预计达18.4亿美元。

事实上，服务型机器人其实是一个高度碎片化的市场，任何一个场景、任何一个用户都可能有不同的需求。当前，标准产品还不能完全满足所有的需求，但非标准化场景的定制还需要耗费太多的精力和时间。

我国机器人市场，急需能够实现高效、快速、易操作的解决方案提供商，在最短时间内响应用户的非标定制需求。

企业们也看到了这一契机，试图抓住机遇。例如，商务定制机器人是深圳市走你机器人公司的主打业务之一；EXDOLL也试图打造国内领先的定制化AI机器人品牌。

支撑服务机器人走向定制化道路的是完备的技术积累，作为在产业中有多年积淀的公司，猎豹移动面向产业和B端提出了“私域定制”这一概念，并实现服务机器人应用、产品、芯片三方向定制。

在近三年的时间里，猎豹移动投资的智能服务机器人公司猎户星空持续构建“垂直一体化的AI能力”，包括自研芯片算力、算法能力、系统能力、应用能力、商业大脑。

在WRC 2019上，“猎户星空”发布了新一代机器人开发平台“猎户星空Robot OS”以及技术白皮书，同时还将正在发力的AI赋能业务带到大会现场，向外界传达猎豹移动在AI和机器人领域的“跃迁”野心。

Robot OS平台提供了一套标准化的机器人业务开发框架，能够更智能、更灵活的满足不同垂直行业的业务需求，大幅的降低开发成本。“豹小递”正是借助Robot OS完成定制的。

能否将机器人业务场景化、模块化是判断机器人业务能否快速落地的关键条件。

为了加快机器人业务落地速度，Robot OS平台提供了十多个基础的场景模块，开发者们只需要根据通过工作流的方式，将场景模块装配起来，并配置好自身业务所需要的交互或功能逻辑，即可在很短的时间内完成机器人业务的落地。

本次世界机器人大会，我们看到的是机器人市场的一片大好，但也要看到繁华背后是市场的高度碎片化，更需瞄准定制化商业战略，打造开放生态。但无论是蛰伏很久的机器人企业，还是转型拥抱AI的互联网上半场赢家，红利刚刚开始。

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