市场运营怎么做,五化提升农贸市场运营?

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小市场,大民生。农贸市场不仅体现了民意,更关乎了社稷。它是为老百姓提供一日三餐的“菜篮子”;它能为经营户提供良好的经营环境;它能帮助市场方更好地管理菜市场。但是目前看来,大多农贸市场都是以线下管理为主,增加了管理成本,每个农贸市场都是独立管理的,无法进行联动,上级政府部门也不能对农贸市场进行实时监测,导致信息的延误。传统管理方式无法做到实时管控,再再加上一些商户的经营素质较差,从而出现很多哄抬物价、缺斤少两、销售假冒伪劣产品的经营乱象。农贸市场运营并不是一件很容易的事情,运营的好坏直接关系到农贸市场的未来。如何才能搞好农贸市场运营,保证市场长久、有效地发展呢?

运营便利化

1.集聚便民利企政务服务 事项,提供便捷的政务集成服务,布置跨部门、跨业务的综合集成政务服务自助机,根据市场经营户与客户需求拓展自助机服务事项,实现“市场办”、“就近办”。完善市场商务服务体系,强化专、特需服务供给,升级市场内部经营服务体系,推动流程再造,实现市场内部服务 “零材料”、“最多跑一次”。

2.市场内设置有二类公共卫生间,市场周围配套垃圾分类设施。市场内增设垃圾分类设施,通过全面推广垃圾分类的方式,从而将每日的菜皮菜叶等易腐垃圾集中起来,由专业公司运输至专业处理点进行处理。

3.市场内导购图、宣传栏、公示公告栏设置在醒目处,市区农贸市场和有条件的农贸市场设置电子大屏幕和多媒体显示屏,市场内设置残疾人无障碍通道。

运营智慧化

1.农贸市场可以运用智慧农贸管理系统对商户进行管理,及时公布摊位菜品详情、商户信息详情以及市场广告;对信用进行管理,随时监测经营户在交易过程中是否存在不诚信的行为,保障消费者的利益;对客流进行管理,庞大的数据系统能帮助管理方分析,客流高峰以及低估,从而能采取相应的管理措施;对交易进行管理,可以从数据分析出哪些商品或者摊位比较受欢迎,成交量高,哪些摊位比较冷清,成交量低。

2.市场方要引入电商平台,建立自己菜场的APP,发展线上交易。这样既能为经营户和消费者节省时间,又能帮助市场扩大客源,增加收益。线上线下同步是未来农贸市场的主要销售模式。经营户可以在平台上发布自家摊位所售卖的产品,消费者可以在同个平台搜索自己需要的产品,完成后一键下单,方便又快捷。平台上的所有交易数据都和市场的智慧农贸管理平台相连,实现了交易数据和数据管理平台的自动同步。

3.市场规划设置了停车位,供购物的消费者停车。室内安装了中央空调,到冬暖夏凉的市场购物犹如逛超市一样舒服。农贸市场实现了无线WiFi全覆盖,消费者可无顾虑“智慧消费”。

运营人性化

1.市场设置多功能厅(会议室/工会之家/党员活动室/经营户之家),建立健全人性化服务机制,充分发挥党群组织作用,建立日常关爱机制,设立经营户之家,引入志愿服务资源,为市场服务对象提供多元的人性化关怀。

2.农贸市场内增设更多便民服务设施,如母婴室等,并在市场外围业态引入有微型医服点,建设安全便利的无障碍环境,新增轮椅、AED设备、急救医药箱等人性化设备,提供“一对一”人工引导服务。

3.农贸市场内增设了许多便民服务设施,如经营户之家、母婴室等,并在市场外围业态引入有微型医服点,建设安全便利的无障碍环境,新增轮椅、AED设备、急救医药箱等人性化设备,提供“一对一”人工引导服务。

运营特色化

1.智慧型农贸市场可以引入直播的概念,通过线上市场为商户提供了更多的销售渠道。一样是通过网络渠道买菜,比起一般的O2O线上农贸,直播卖菜显得更加地生动有趣,给消费者更好的视觉冲击,商家也能很好的和消费者进行互动,因此也会收获更好的效果。通过直播,在较短的时间内,就可以有很好的收益。这样对农民增加收益有很大的帮助。

2.设置特色商品展示区,可以展现当地美食和饮食文化。

3.智慧农贸市场还将缝补补、洗衣快剪、配锁等社区型的便民服务都融入整个市场中去,将市场打造成多元化,一体化的便民服务型的中心型农贸市场。

市场运营怎么做,五化提升农贸市场运营?
市场运营怎么做,五化提升农贸市场运营?

运营规范化

1.农贸市场内设置客服中心,出现买卖纠纷可以第一时间进行处理;配备食品检测仪器,每天按照标准抽查检测一定数量的样品,市民也可以在市场内进行食品安全检测。

2.在市场主入口处设置检测服务室,严格执行农副产品质量安全规定,配置检测室和符合要求的检测仪器设备,根据需要对入市蔬菜、水果等的农药残留含量进行检测。

3.“不以规矩,不成方圆”,合理、规范的农贸市场运营管理制度,是市场管理方有序开展工作的基础条件。

4.对经营户开展定期培训,落实经营户文明经营、诚信为本的核心理念,规范商户的经营行为。通过开展培训班,培养经营户规范经营的习惯,端正经营户的服务态度。

市场运营怎么做,五化提升农贸市场运营?
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光影农贸市场设计研究院积极发挥农贸行业“领头羊”的精神和作用,专注农贸市场设计20年。在全国32省市的农贸市场进行了大量调研,参与国内创新星级农贸市场设计标准制定,星级农贸市场管理标准的制定,针对农贸市场日益增多的现状,对摊位大小、经营设施、管理要求等等问题,规范标准编制,提高了农贸市场经营效率。这些高水准设计出的星级农贸市场,实现传统农贸场景的改造,提升了管理效率,助力国内农贸零售创新与升级。

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