旅游景点热卖的东西,旅游产品吸引人的亮点?

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爆点、热点、卖点是人们做旅游产品经常纠结的问题,也是必须认真解决的问题。爆点、热点、卖点指的是什么?三者在旅游产品中的关系和作用是怎样的?笔者在此分享自己的一些认识和思考。

三者的基本含义

“爆点”即爆炸点,本是物理学的一个概念,其意是触发物体爆炸的那个点,即促使物体发生质变的因素。用在旅游产品上,就是让旅游产品迅速走红,迅速跑火,产生轰动效应的因素,就像一挂鞭炮,鞭炮本身在,就因一根火柴,它发生了爆炸。引发旅游产品产生爆炸性效应的因素是复杂的、多方面的。有的是一句形象口号,有的是一位名人的到访,有的是一场活动的举办。

“热点”多用于时事政治,是指一个时期、一个阶段广受关注的事件、地方或问题,如“俄乌冲突”成为当前世界关注的热点。在旅游方面,就是一段时间内,人们比较喜欢的目的地或旅游产品,如近几年来,红色旅游成为旅游热点,红色旅游目的地成为热点旅游目的地。

“卖点”是把旅游产品当作商品的一种形象说法,即旅游产品的提供者是卖家,游客是买家。一个旅游产品要“卖”出去,要吸引更多的游客来“买”,其吸引点就是“卖点”。如北京的“卖点”是皇城文化,桂林的“卖点”是山水。

三者的关系

爆点、热点、卖点在旅游产品中既有区别又有联系。爆点具有瞬间性的特点,热点具有阶段性的特点,卖点具有长期性的特点。爆点往往具有偶发因素,热点要通过一段时间才能形成,卖点则具有长期的品牌形象效应。形象地说,爆点是一下子,热点是一阵子,卖点是一辈子。爆点稍纵即逝,热点经常转移,只有卖点才是永恒的内核。

爆点、热点、卖点三者有的时候是一种递进关系。他们层层铺垫,层层推进。比如,江西赣州的于都县,习近平总书记亲临视察,迅速引爆了于都的旅游;“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育的持续推进,使于都成为旅游热点;于都感恩奋进,加强长征品牌的打造,使长征品牌成为于都旅游的卖点。

爆点、热点、卖点有的时候是辩证关系,“三点”互为条件,互为结果,互相影响,互相促进。即爆点促进了热点的形成,持续的热点产生品牌效应,形成卖点,卖点的形成又引爆新的热点。

“三点”有的时候是高度统一的“一点”,即一个旅游热点地区或旅游产品,它产生爆点,形成热点,终成卖点,都因同一因素。

有的时候,三者只是相对独立、没有必然联系的“三点”,即有的地方或景区,虽然有爆点,但并没有形成阶段性的旅游热点;有的有热点,但并没有经过产生轰动效应的爆点期,其后也没有形成品牌效应。有的旅游热点地区、热点景区,既没有刻意制造爆点,也没有出现阶段性的热点,却能够形成恒久的卖点。

最终要做的是卖点

实践说明,“三点”中的任何一点对旅游产品的作用都是显而易见的。爆点能够使旅游产品迅速走红,迅速扬名,产生轰动效应。热点能够让旅游产品产生阶段性效应。但是一个旅游产品仅有爆点和热点是不够的,甚至是不行的。仅有爆点能够使旅游产品热一下子,仅有热点也只能够让旅游产品热一阵子,这也是很多“网红”景区景点昙花一现的原因。只有形成了卖点,旅游产品才有持久的吸引力。就像美酒,时间越久越醇香。因此,做旅游产品特别是做新的旅游产品,要正确处理好爆点、热点、卖点三者的关系,实现三者的有机统一。要努力做出爆点,善于发现和利用能形成爆点的因素、积极创造能引发爆点的因素制造爆点,并善于把爆点转化为热点。要不断制造热点,形成持续的热点,从而推动品牌形象的确立,最终形成自己独特的卖点。

要做到这些并不是轻而易举的。既要登高望远,善于把握国际国内旅游发展的大势,认真研究游客对旅游产品的喜好需求,明了当地的资源情况、建设条件,确定发展方向、发展目标。又要行稳致远,从细处着手,新处着眼,把主线做出来,把特色做出来,把意境做出来,把质量做上去,形成精品;要围绕产品主题主线,把业态做丰满,把活动做丰富,不断地推陈出新,不断地制造爆点,不断地形成热点,做出鲜明的产品特色,树立鲜明的品牌形象,铸造鲜明恒久的产品卖点。

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