淘宝动态评分怎么最快恢复?怎么能拉上来?

淘宝店铺里面有很多数据,比如说,流量转化率,动态评分等等,有一些卖家朋友发现自己的动态评分比较低,想要知道这个淘宝动态评分怎么最快恢复?跟着大家一起去学习一些技巧吧!

淘宝动态评分怎么最快恢复?怎么能拉上来?

1、好评卡片随包裹寄出

很多卖家都会在包裹里赠送小礼品,放一个好评卡片,希望买家满意的话给店铺一个好评,这种买家评价率不是很高。现在有一些卖家是放的好评卡片是关注公众号,买家上传好评截图到公众号可以自己参与抽奖,非常方便,有很多买家想参与抽奖就会去主动评价。

2、主动发送评价邀请信息

买家不主动评价的时候,需要客服主动出击,在买家签收快递后发送旺旺信息,告知买家对店铺宝贝满意可以给店铺点亮5颗小星星,并附上评价链接,很多买家看到后还是会点链接去给5星评价的。

3、发起评价赠送优惠券活动

为了吸引买家主动评价,我们可以在店铺长期发起主动评价晒买家秀可以获得优惠券的活动。

动态评分低了怎么能拉上来

提高店铺动态评分,不仅仅是邀请更多买家主动给五星好评,还有减少低分差评也是可以有效提高平均分的。

1、快递内放置售后卡片,告知买家不满意宝贝可以随时联系客服进行售后处理,请勿随意差评。

2、发送短信给已签收用户,提醒用户签收并说明如果宝贝有什么问题可以联系客服解决。积极主动解决售后问题,减少买家差评的可能。

因为动态评分是180天为周期,每天更新动态变化的,所以我们想要提高店铺DSR评分不能只做一段时间就不管了。必须要长期维护,做好运营规划。

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