如何实名认证,如何解除及修改?

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CNMO了解到,近期,多款游戏出现了因为难以实名认证阻碍了成年人的使用,本是为了未成年人防沉迷而出现的功能,现在却使成年人“强制断网”。

近期,国家加大力度管控未成年人游戏,未成年人防沉迷话题热度持续成为关注点。8月30日,国家出台了史上最严网游防沉迷新规,未成年人每周只能玩3小时网游,随后国家对相关企业进行了约谈。

在此背景下,各大游戏企业采取了相关措施,加强用户实名认证就是其中一个,但是同时也给游戏中的成年人带来了一定的困扰。存在已经成年的游戏玩家需要不断证明自己是成年人,这样的玩家不在少数,成年人通过未成年防沉迷系统验证,比想象中复杂艰难。

为了通过实名认证,不仅仅是走个流程这么简单,玩家需要根据实名认证的要求填上资料,包括身份证、证件号、游戏名称、正反面图片、手持证件图片、角色ID或服务器和昵称等。许多玩家卡在ID那栏,登不进去,不知道ID,玩家为此提供其他证明,但是收到的回复却是:亲爱的用户您好,您提供的资料不符合要求。为此,许多人翻找过去对话的截图中涉及到的角色ID,依样画葫芦,再次提交审核。如何实名认证,如何解除及修改?

玩家多次游戏审核未通过

但是,有的玩家却收到了再次失败的通知,通知内容并没有直接说明是哪一项出现问题。这样的回复,根本就不知道哪里出错了,该怎么调整修改,对于一直无法成功实名制,有的成年玩家调侃到:应该没氪金吧?还有的说成年人被动戒网瘾了。

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