企业优化怎么做，企业优化的8大原则？-营销圈

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

用户投稿 • 2022年5月11日 pm7:59 • 网络资讯 • 阅读 447

组织架构的优化是企业实现全渠道落地的有力保障，是企业实现内部高效运转、全渠道取得良好绩效的先决条件。为什么企业需要进行组织架构的优化设计，而不是让其随着业务自发演变呢？组织架构优化又该遵守什么原则？

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

如果任由组织架构自发演变，组织架构往往需要经过无数次的摩擦、碰撞才会发生变革，同时组织架构往往又随着员工责权利的变化而变化，因此人员成本会非常大，更无法保证优异的绩效。在现今变幻莫测的时代，残酷的市场竞争也根本不给企业这样的喘息机会。

为了保证组织架构朝着有利于实现企业战略转型的方向发展，同时也为了便于统一共识，给予团队人员安全感，调动团队人员积极性，需要事先明确组织架构优化的原则。一般而言，组织架构优化都会遵守以下原则。

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

战略目标导向原则

企业的组织架构本身就是为实现战略目标而创造的工具。战略决定关键活动和角色是哪些，有效的组织架构就是为了使这些关键活动和角色能够正常运行并取得杰出绩效。因此，组织架构优化必须以战略目标为导向。

职能完备原则

为了保障全渠道业务的正常开展，企业内部需要有相对完整的职能保障。

规模较小的企业，可以一人身兼多职，随着企业发展再进行不断的细化和专业化，甚至拆分成部门。俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全。”所以，不能因为企业内部人员较少，而使得企业内部职能不完备。

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

组责权利一致原则

责权利是相辅相成、相互制约、相互作用的。一般来说，责权利要对等，才能调动员工的积极性，也就是说，员工负有什么样的责任，就应该具备相应的权力，同时应该获得相匹配的利益。

尤其在进行全渠道转型时，很多企业无法直接建立与全渠道相关的组织架构，因此需要传统业务中的部分人员同时承担全渠道相关事项的职责。企业内部如果没有遵循责权利一致原则，会导致全渠道的推动面临很大的挑战。

民主集中制原则

在组织权力分布方面，一种极端情况是高度集权式，高层管理者制定所有决策，低层管理人员只需要执行即可；另一种极端情况是高度分权式，企业把决策权下放到最基层管理人员手中。

零售企业中的大多数企业都习惯实行自上而下的管理，但是近年来，分权式决策的趋势比较突出，主要是因为分权式决策更容易实现快速反应和团队信任。

在零售企业中，基层管理人员更贴近终端，更了解客户和业务的实际情况，所以对具体问题的了解比高层管理者更翔实。因此，在全渠道落地方面，可以授予基层管理人员较大的决策权。这使得企业的全渠道可以快速落地，并能和周边对手展开竞争。

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

适度标准化原则

全渠道是一个新的模式，涉及企业业务的方方面面。与全渠道相关的人员以标准化的方式投入工作，能够保证稳定一致的产出结果。例如，对商品的包装要求高的企业，通过打包和发货等标准作业程序的输出，保证各渠道、各门店或仓库发出的商品有统一的包装，可以提升消费者的购物体验。

充分授权原则

组织架构优化的基本原则随着时代的变化也在发生改变。随着移动互联网的发展，充分授权越来越成为主流的组织架构优化原则。

虽然全渠道是企业内部自上而下的战略转型，但是真正了解消费者、熟悉企业业务的反倒是基层员工。所以，企业在进行全渠道转型时，需要加大对员工的授权力度，充分听取基层员工对全渠道的提议，由他们对全渠道相关的事务进行决策。

一方面，基于他们对业务的理解，可以更好地做出全渠道业务决策；另一方面，也可以使企业内部的决策更高效，以应对变化无常的市场环境。

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

管理跨度合理原则

管理跨度是指管理者直接统属的下级人员的数量。管理人员有效地监督、管理的直接下属的人数是有限的，当其直接下属的人数超过限度时，管理效率会随之下降。

持续迭代优化原则

企业的业务是随着市场的变化不断发展的，因此组织架构也需要不断优化。组织架构的优化设计是需要充分考虑企业的战略、业务定位和发展方向等方面来综合决定的。

很多企业在进行全渠道转型时，初期只是建立一个项目型的组织架构，保障全渠道的落地。随着业务的发展，这个项目型的组织架构开始转变为职能型的组织架构，以保障全渠道业务的发展和指标达成。

但是，职能型的组织架构并不是一成不变的，也需要随着企业全渠道业务的发展而进行及时的调整。

企业优化怎么做，企业优化的8大原则？

以上是在进行全渠道组织架构优化时可参考的原则，那么将这些原则落实到组织架构中，应该如何进行设计呢？在全渠道推进过程中会涉及哪些部门，并且这些部门的KPI和绩效应该如何评定？这都需要仔细斟酌。

另外，在全渠道的不同构建阶段，组织架构也不是一成不变的，要适应公司业务能力的变化，全渠道成熟度不同，组织架构自然也不同。

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