淘宝已发货未收货可以退款吗？怎么申请退款？-营销圈

淘宝已发货未收货可以退款吗？怎么申请退款？

用户投稿 • 2022年5月10日 pm7:46 • 电商运营 • 阅读 1351

有一些朋友在淘宝平台上面逛街，看到了喜欢的产品就会付款购买，但是过了一天，有点后悔，发现自己发货了，想要问问大家，淘宝已发货未收货可以退款吗？

淘宝已发货未收货可以退款吗？怎么申请退款？

可以的，符合七天无理由退换货的条件的商品，付款之后物流显示签收7天之前这段时间都能申请退款。但是不能申请仅退款，因为已经发货了，拒签商家可以扣除返件产生的运费的，运费多少可是商家说了算。货到了自己给商家退货吧，估计运费还能少点。

已经确认收货和已经发货的退款退货流程

1、在首页顶栏中“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

2、如果未签收，可以直接拒收，商品会退回卖家，卖家在收到商品之后会退款。

3、如果已经签收：

(1)选择申请退款，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证。

(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，如果卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。退货后，到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况，这时可以要求客服介入调查。

(3)选择退货的快递公司，填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。

(4)提交退货信息后，卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会将钱款退回至买家。

不管是想要退货，还是换货，最好是先和卖家商量好，如果卖家那边没有拦截到快递的话，那你这边就要拒收，或者说在收到快递之后再寄回去。

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