微信零钱不能支付怎么回事，提示没有限额如何解除？-营销圈

微信零钱不能支付怎么回事，提示没有限额如何解除？

用户投稿 • 2022年5月7日 am7:55 • 网络资讯 • 阅读 740

福州的徐女士说她的微信支付功能，莫名其妙在今年2月份被冻结了，令她奇怪的是，自己也没有赌博，也没有做其他违法的事情，为何会被限制支付呢？

微信零钱不能支付怎么回事，提示没有限额如何解除？

微信支付功能被冻结
使用者盼告知具体原因

福州的徐女士表示，
2月11号她突然收到了
微信支付的一条信息：

微信零钱不能支付怎么回事，提示没有限额如何解除？

显示说“依据法律规定及有权机关的要求，现对您的账户限制了支付功能”。之后，徐女士的微信就只能收款，没法支出，也没法提现。

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之后，
徐女士的微信就只能收款，
没法支出，也没法提现。

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在徐女士看来，
自己如往常一样使用的微信的支付和收款功能，不知为何突然支付功能被限制了。

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那么徐女士的微信在那个时间段

是否发生了什么问题呢？
徐女士给记者看了那段时间的账单。徐女士

2月8号晚上我给我妈转了五万，后面我妈给我转回来后，晚上我又给我朋友转了两万，11号早上就被冻结了。

徐女士也问了
和她发生交易的几名当事人，
反馈到的情况是

她妈妈的微信支付功能一切正常，
但她朋友的微信相关功能
却也在2月11号被一起冻结了。

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从转账记录里显示，
徐女士账户涉嫌违反打击电信欺诈的相关法律法规。

如有疑问请联系执法机关
【安徽省合肥市公安局新站分局刑警】大队。
徐女士说她也曾拨打了通知里留下的电话，
对方也给出了答复。

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当天，
记者也和徐女士一起拨打了
通知里留下的电话，
对方告知他们是安徽省公安厅的。
在记者告知事情经过后，
对方也帮忙查询了徐女士的微信，
不过当下未找到曾冻结徐女士微信的记录。

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随后，
记者也拨打了腾讯客服电话。腾讯客服

您的这个问题确实是因为我司有收到了有权机关的冻结划扣书，才会限制这个账户。还是需要您再次联系有权机关进一步复核。如果确实没有的话，我这边需要将问题记录下，反馈到对应同事进一步为您复核。

合肥警方已告知原因
下个月将解冻

截稿前，
记者从徐女士那了解到，
她已经收到了复核结果。

最终，徐女士也找到了

微信支付功能被限制使用的具体原因。

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移动支付走进大众生活，

如今已与大部分使用者的生活息息相关，

而我们也希望今后如果有出现
限制功能使用的情况，
平台方能够告知的再清楚些，
以免增加使用者的担忧和困扰。

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