淘宝店铺被攻击怎么办，淘宝店铺被同行恶意攻击？-营销圈

淘宝店铺被攻击怎么办，淘宝店铺被同行恶意攻击？

用户投稿 • 2022年5月6日 pm1:30 • 电商运营 • 阅读 627

淘宝卖家攻击同行的常见方式有这三种：1.恶意差评。2.反向刷单。3.伪装成品牌权利人进行投诉。你认为这三种，哪一种危害最大？

淘宝店铺被攻击怎么办，淘宝店铺被同行恶意攻击？

淘宝卖家小陈表示，“真正要攻击你的，防不胜防！有些不一定是同行，我相信很多卖家都遇到过专业骗子骗钱的，明知道是骗子不敢发货，却被投诉为按约定时间发货，淘宝介入还判定赔钱给买家。发了货当然损失更大，挑着毛病威胁，等着被骗被敲诈，售后时间那么长根本防不胜防，专业手段非常之多。卖家只能吞下骨头往肚子里咽”。

淘宝卖家小王表示，“我之前一直经营一家安德玛服饰销量TOP3的五皇冠淘宝店，是专业从事海外代购的。后来突然被封了，原因是有‘权利人’对店铺进行了投诉。几经打听，才知道原来是有人投诉我售假。卖正品却被投诉售假，这太奇怪了。于是，拿着投诉信找到美国当地经销商，却意外发现投诉信是假的。终于向淘宝证明了自己销售是正品，也搞清楚了这次投诉来自于同行攻击，就是有人羡慕我店铺生意好”。

淘宝店铺被攻击怎么办，淘宝店铺被同行恶意攻击？

卖家小吴表示，“正常的买家没有不要求售后的，不要和我说我直接扔了，就是要给你差评，这个百分之一百是同行，或者是有过不愉快的购物经历”。

虽然许多淘宝卖家并没有意识到来自同行的攻击有多可怕，但淘宝显然已经意识到了这一行为的危害。淘宝店铺转让服务商易佰店了解到，阿里将在整治“恶意商家攻击同行”治理方面发力。目前已经就此召开听证会，向各类目商家征求意见。听证会从报名的数千名商家中精选了来自家电、母婴、宠物等不同行业的12家淘宝和天猫商家，与阿里巴巴恶意防控业务团队、规蜜团队、安全团队一起，讨论抵御同行攻击的办法。

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