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1.品牌定义与概念
广义的“品牌”:是具有经济价值的无形资产,用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异 性,从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。
现代营销学之父科特勒给出的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、 利益和服务。
2.品牌管理与品牌定位
品牌管理的起点(动机)
产品能符合消费者的需要当然是很重要,但若能更进一步藉定位来满足消费者的欲求,才能建立品牌的地位。尤其是消费者无形或感性的欲求才是品牌忠诚度的根源。
品牌管理步骤
- 市场分析
- 品牌情势分析
- 未来地位设定
- 测试新功能/新产品
- 企划与评估
品牌沟通模式
品牌识别:厂商希望消费者能 够去长期认知和感 受的一个完整的品 牌体系
品牌定位:在现阶段上厂商 希望对消费者去 做主动沟通的 (品牌体系中的 识别要素和价值)
品牌形象:消费者对品牌 的认知,感觉
品牌识别计划模式
品牌与产品关系
品牌定位开启品牌策略的钥匙
- 策略始于顾客满意度
- 策略是长期性的
- 策略是具有竞争性的
定位理论的演进:
定位策略种类
大众化市场定位
公司只产出一种品牌,因此希望吸引市场各个角落的消费者,此法比较适合公司只出产种品牌,因此希望吸引市场各角落的消费者,此法较适合年轻及未区隔的市场(可口可乐、Sony)
利基市场定位
选定特殊的区隔市场,而且只供应一种品牌消费者大多认为针对利基市场销售的产品比较特别。但其风险在于若消费者需求改变, 区隔市场也就消失(王老吉)
差异化定位
市场渐趋成熟和细分化之后,企业最明显的 反应即是以不同的品牌满足各个区隔市场如透过发展新品牌或品牌延伸(宝洁)这种 作法是最不具风险,但这也是耗资最巨的方式
产品定位
某个具体产品定位在消费者心中,让消费者一产生类似的需求,就会联想起这种商标的产品。 产品的五个层次。
3.品牌定位的原理、方法、要素和推演
定位的原理
决定品牌定位的标准
- 定位是要让消费者切身感受到的
- 定位要以产品的真正优点为基础
- 定位一定要能凸显竞争优势
- 定位要清楚、明白
定位六要素
定位方法
- 功能/质量定位
- 价值定位
- 服务定位
- 概念定位
- 目标消费者定位
- 使用情景定位
- 情感定位
- 文化定位
品牌定位是品牌识别体系的最前沿,是品牌与消者沟通的策略性指导原则,没有正确清楚的品牌定位,任何沟通活动就像没有目标的飞矢。
制定品牌定位是企业战略的重要部分,品牌定位是需经由对消费者和竞争品牌的了解,不断思考揣摩及修正。
成功的品牌定位是品牌成功之母。
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