社区运营是做什么的，平台运营和策略运营的操作详解？-营销圈

社区运营是做什么的，平台运营和策略运营的操作详解？

用户投稿 • 2022年5月5日 pm7:48 • 网络资讯 • 阅读 482

最近互联网领域兴起了[互联网社区]，维基百科中对于[社区]的解释可以总结为三点：①具有共同价值观或者文化的人群，②聚集在一起，③从而衍生出互动的影响。

结合前期看过的文章与几年的工作体会，对于社区运营总结了以下几点，与大家分享：

1，社区运营要保证对用户的高效率。用户查找资料可以去搜索引擎，新闻资讯可以去资讯平台，商品交易可以去电商网站，社区所提供的价值在哪里呢——社区能够提供的是最高效率的反馈。

大家回想下，如果我们选择一台电脑或者购买一件家电，可以怎么获取购买建议呢？

可以在百度或者谷歌搜索中搜索：什么品牌的电脑什么功能的电脑比较好，什么样式的洗碗机好用，能够看到许多媒体的文章，洋洋洒洒但是却总是五花八门，偶尔还会怀疑是不是软文广告。
在微博或者知乎提问，找行业中比较专业的人，也就是行业中常说的KOL或者KOC。但是往往会等了许久也没有答复。

如果这个事情，在社区中，我们可以公布自己的预算和要求，热情又专业的成员可以为我们提供真实饱满的建议，从而得到高效率的反馈。

2，社区创作内容与用户的匹配。我们往往不愿意对不感兴趣的人说不感兴趣的话，也不愿意听到不感兴趣的内容。

小红书为什么是上图下文？因为小红书所对应的群体以女性为主，以分享生活为动机，图片能够更好的抓人眼球并被消费。
- 虎扑为什么是上文下图？虎扑所对应的用户群以男性为主，寻求观点的动机更多，文字能够更好的传递想法。

对于社区运营的启示在于——选择对的内容给对的人，从而达到促发布和促活跃的目的。

另外还有几点总结如下：

3，社区首要是工具性，其次是氛围感。通过主流内容引入核心人群，满足用户的对社区的工具性需求；通过寻找相似在基础人群上拓宽边界和人群，打造社区的氛围感与活跃度，逐步成长。

4，社区规则实现社区自净。提供最基本的社区规则，比如豆瓣小组介绍，论坛版规等，合理的处理社区内容。并对进入社区的新用户，由于不熟悉社区规则，通过类似B站答题后成为正式会员等方式帮助用户理解规则。

5，注重社区的成长体验。帮助用户愿意持续的投入到社区中，社区一方面提供价值，另一方面用户伴随着价值的获取，潜移默化地获得技能的提升。当技能提升后，又会不满足于现状，想要获得更多价值，从而形成正向的循环。

好了，这篇文章的内容营销圈就和大家分享到这里，如果大家对网络推广引流和网络创业项目感兴趣，可以添加微信：Sum8338 备注：营销圈引流学习，我拉你进直播课程学习群，每周135晚上都是有实战的推广引流技术和网络创业项目课程分享，当然是免费学！

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