上海天猫超市恢复了吗？当前情况怎样？-营销圈

上海天猫超市恢复了吗？当前情况怎样？

用户投稿 • 2022年5月5日 pm3:55 • 电商运营 • 阅读 488

很多在上海的居民由于疫情的原因导致生活物资紧缺，即便有很多人在天猫超市上下单购买了商品，也很难保证商品按时送达，这主要是物流方面的阻碍，不少人还在问上海天猫超市是否恢复正常了呢?

上海天猫超市恢复了吗？当前情况怎样？

据悉，目前上海一半区域均已在天猫超市配送范围内，同时效率也在逐步恢复，18日发出的超过一半隔日就已送达。随着疫情的稳定，后续可能在5月会逐渐全面的恢复。

当前情况怎样?

据悉，天猫已默默恢复一半区域的配送，配送也在明显提升。不过，受疫情影响，天猫表示，如今各个区、街道配送很不均衡，闵行、青浦等还存在批量延迟配送的情况。

那么，怎么知道自己所在的区域在不在配送范围内?天猫超市方面提醒，配送范围每天都会有些变化，消费者打开手淘，点击超市，在右上输入收货地址后，页面上会自动提醒在不在范围内。

天猫联合菜鸟打通从嘉定仓库等直发到菜鸟的配送新通路，上线了抗疫直送套餐。4.14日，首批试点区域覆盖上海19个小区，当天就有很多人购买了这一套餐。

4.18日，1万多个包裹已经在从仓库，送达小区菜鸟驿站，再送至用户手中。这一服务已经覆盖上海300多个小区。

杨南路菜鸟站长介绍说，其所在驿站覆盖小区和人群比较多，要服务周边6个小区。从4.12日开始，站点运行，承接入库和配送工作。

“19日的包裹量激增，达到了1200件。”站在介绍说，随着进入驿站的包裹越来越多，配送人手也在不断增多，如今驿站新增4位工作人员负责每天的包裹入库和配送。用户在物流详页里即可看到包裹派送状态。

在菜鸟驿站上海城经理看来，现在还是为复工做准备的段。无论台单，还是配送，都处在恢复的过程中。陆续有新的站点拿到通行证，可以接收包裹。

“我们也在积极申请通行证。现在是申请通过一个，就能开放一个相应的站点，每天都能新增覆盖几十个小区。”

目前各防疫部门正在积极的协调，上海天猫超市的订单配送也逐步恢复，不过一些疫情严重的区域可能还会很严格的管控，所以订单还无法及时的到达，建议天猫超市的用户们耐心等待，肯定会慢慢恢复正常的。

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