什么是社群营销,如何才能做好社群营销?

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社群营销

营销是研究如何通过社会组织方式和社交媒体工具影响客户的思想与行为,进而提升交易企业销售的营销方法。目前社群营销形态主要分为两种社会化分销以及会员制零售。

社群营销的目的无非是流量、转化、复购、口碑、分销,流量让更多的人来,转化就是让来的人买,复购就是让买的人再来买,口碑就是让买的人再介绍人来买,分销就是让更多的人成为合伙人。那么究竟什么是社群营销,又如何才能才能做好社群营销呢?接下来,营销圈就和大家分享下。

 

第一、什么是社群?

物以类聚,人以群分。从古至今,社群的概念其实一直都存在,我们一直生活在社群之中;简单的说,一群有关系的人的就叫做社群;从原始人部落到今天的微信群,QQ群,大到我的国家民族,小到千家万户,无论政治党派还是商业组织,同学、战友、公司、俱乐部、协会、商会、NGO、粉丝团……都可以看作是社群。

社群是互联网时代前的产物,在这个瞬息万变的互联网时代,社群理想状态趋势是自治化,现时IT圈流行“去中心化”,在维持互联网交流社群的发展过程中,也一直保留这个理念,社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念,意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们,通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识,形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”互联网再一次让社群火箭式增长,正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。

 

第二、什么是社群营销?

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,论坛,微博,QQ群,甚至线下的社区,都可以是社群营销。

做社群营销的要有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品或提供某种以满足社群个体的需求。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

小米的成功就是社群营销的典范。小米通过聚集一群手机发烧友米粉,共同开发系统,共同参与研发高性价比的手机,以致于就连不是米粉的消费者选择了小米。罗辑思维的罗胖通过给大家读书的形式聚集一批爱学习的粉丝,招收会员,和商家合作等,也是社区营销的经典案例。通过微信培养各种粉丝,包括个人微信号,公众号,微信群等,先给粉丝传递价值,后赢利,这是普遍的社群营销形式。

 

第三、如何做好社群营销?

有某种有卖点的产品或然服务是社群营销不可缺少的部分,有了好的产品做好社群营销就要做好传播,通过创造内容进行传播。在移动互联网时代,通过朋友圈的传播,通过朋友之间的口碑传播,是一种链式传播具有较强的信任感是一种强关系,也比较容易扩散。社群营销所能聚集的人群,会通过熟人延伸到陌生群体,最后会形成一个庞大的市场。

 

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